[ALERTE] Je n'arrive pas à m'identifier sur MesServices.Etudiant.gouv

OP
SL

SoLonelyandSad

il y a 8 mois

Alors voilà, je me suis fait pirater mon adresse mail et mon numéro de portable, du coup j'ai dû changer mes coordonnées depuis l'année dernière. Problème, lorsque j'essaie de réinitialiser mon adresse mail sur le site, j'entre mon numéro de téléphone, mais ça me met "Les informations saisies ne correspondent pas à un profil existant sur messervices.etudiant.gouv.fr : Veuillez vérifier ces données et recommencer.".

J'ai demandé de l'aide à messervicesétudiant.gouv.fr, ils m'ont répondu ceci : "Nous accusons réception de votre demande d'informations sur notre formulaire d'assistance. Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais. Merci de ne pas renouveler votre demande dans l'intervalle.".
J'ai reçu cette réponse hier à 16h, et ils ne m'ont toujours pas recontacté.

Je fais quoi, putain ? Je n'arrive pas à me réinscrire à la fac..

OP
SL

SoLonelyandSad

il y a 8 mois

Je veux leur renseigner ma nouvelle adresse mail et mon nouveau numéro de portable, mais j'y arrive pas.

RA

Rapasteque

il y a 8 mois

Tu as besoin de ce site pour autre chose que payer la CVEC ?

OP

OtariePuante

il y a 8 mois

Pas d'urgence khey tu peux finaliser ton inscription administrative même APRES avoir démarré les cours ça arrive tous les ans

OP
SL

SoLonelyandSad

il y a 8 mois


Tu as besoin de ce site pour autre chose que payer la CVEC ?

Uniquement pour payer la CVEC. C'est la première étape de l'inscription administrative.

OP
SL

SoLonelyandSad

il y a 8 mois


Pas d'urgence khey tu peux finaliser ton inscription administrative même APRES avoir démarré les cours ça arrive tous les ans

J'ai décidé de m'en occuper maintenant !

OP
SL

SoLonelyandSad

il y a 8 mois

Help

OP
SL

SoLonelyandSad

il y a 8 mois

OH. COMMENT JE REGLE LE PROBLEME ???

RA

Rapasteque

il y a 8 mois


OH. COMMENT JE REGLE LE PROBLEME ???

Peut-être que tu peux créer un nouveau compte, je ne pense pas que réutiliser l'ancien soit si important.

OP
SL

SoLonelyandSad

il y a 8 mois

Peut-être que tu peux créer un nouveau compte, je ne pense pas que réutiliser l'ancien soit si important.

Ok, j'essaie.

OP
SL

SoLonelyandSad

il y a 8 mois

On en parle de la méchanceté et du mépris de classe des gens du CROUS ?