La plupart des gens parlent aux secrétaires, serveurs et commerçants comme si c'étaient leurs amis. Avec un ton familier, des émotions, etc. Moi, je leur parle professionnellement avec neutralité, sans détour, sans émotion superflue, en les regardant droit dans les yeux. Ils sont étonnés et parfois ils ont peur de moi. Ils se sentent immédiatement inférieurs et ils se soumettent

Ils voient que je contrôle parfaitement mes émotions et que je suis hyper attentif, ce qui a pour effet de les stresser. Ils font gaffe de ne pas faire de connerie et me respectent

De quels commerçants tu parle ?
J'en côtoie aucun persoent