Cadre, je dois appeler un fournisseur et je me chie dessus

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois

Je suis Acheteur dans un grand groupe et je dois appeler un fournisseur pour lui annoncer qu'il a perdu un appel d'offre pour un chantier à 1M€

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/22/1/1590426425-sticker-stratesclave.png

C'est un petit patron hyper agressif qui pense avoir toujours raison

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/26/7/1530476579-reupjesus.png

Il a pas voulu revoir son prix et s'est fait sélectionner au 3e tour de négociation

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Je me chie dessus
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois

https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

AB

abbessent

il y a 6 mois

Imagine que c'est un 0 tout du forum

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois

Des acheteurs ici ? Vous gérez comment ce genre de situation ?

TS

TruemanShow

il y a 6 mois

Je pige pas, t'as peur de faire ton taf en somme ?

E5

Esperanza5

il y a 6 mois

Parle lui avec un accent de Gitan

Ça va le calmer ce petit shlag

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois


Je pige pas, t'as peur de faire ton taf en somme ?

C'est pas que ça le taf d'acheteur.
Ça c'est juste la pire partie du boulot
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

N2

Nomercy2

il y a 6 mois


Des acheteurs ici ? Vous gérez comment ce genre de situation ?

Si tu ne sais pas gérer ça tu n'est pas à ta place dans ta boite

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois


C'est toi le client pas l'inverse bouffon

La DDB est partie

AM

aminaleretour

il y a 6 mois

Quelques shots de vodka dans le gosier, et ensuite, laisses ton inspiration parler

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois

Si tu ne sais pas gérer ça tu n'est pas à ta place dans ta boite

Probablement

LB

Les_Battanois

il y a 6 mois

Je comprends pas
Tu devrais être content de lui annoncer qu'il n'a pas été sélectionné parce qu'il était trop gourmand non?
Tu peux meme terminer par un petit cheh

LA

lachechesynchro

il y a 6 mois

C etait un fournisseur historique ?? Vous travailliez depuis longtemps avec lui ?

JL

jean_ledruide

il y a 6 mois


Je suis Acheteur dans un grand groupe et je dois appeler un fournisseur pour lui annoncer qu'il a perdu un appel d'offre pour un chantier à 1M€

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/22/1/1590426425-sticker-stratesclave.png

C'est un petit patron hyper agressif qui pense avoir toujours raison

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/26/7/1530476579-reupjesus.png

Il a pas voulu revoir son prix et s'est fait sélectionner au 3e tour de négociation

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Je me chie dessus
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

Pourtant les arguments sont simples

56

56126846156

il y a 6 mois

Envoie lui un mail

AV

AinsiVaLaVieee

il y a 6 mois

C'est jamais facile, mais il faut l'annoncer de façon cordiale, et factuelle en lui expliquant que ta société doit faire des économies et qu'il a pas su s'aligner.

Je suis comme toi et c'est toujours difficile quand le fournisseur s'est beaucoup impliqué dans l'appel d'offres, à faire des soutenances etc mais c'est comme ça

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois


C etait un fournisseur historique ?? Vous travailliez depuis longtemps avec lui ?

Oui depuis 3-4 ans, il a déjà fait quelques chantiers pour nous

CG

CuckoldGlobal

il y a 6 mois

Dis lui tu peux pas a cause du réchauffement climatique

EV

EtrangeVie

il y a 6 mois

Il n'avait qu'à les vendre moins chers ces putains de chiottes et de lavabo.

Donne le numéro, j'appelle à ta place.

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois


Envoie lui un mail

En commande publique c'est déconseillé car ça peut se retourner contre ma boîte en cas de mauvaise formulation

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois


C'est jamais facile, mais il faut l'annoncer de façon cordiale, et factuelle en lui expliquant que ta société doit faire des économies et qu'il a pas su s'aligner.

Je suis comme toi et c'est toujours difficile quand le fournisseur s'est beaucoup impliqué dans l'appel d'offres, à faire des soutenances etc mais c'est comme ça

Exactement, il a passé énormément de temps sur l'affaire et nous avons un mémoire technique de 100 pages
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

EM

edreMaLeuPcvJ-4

il y a 6 mois

Propose lui une pipe pour le consoler.

AV

AinsiVaLaVieee

il y a 6 mois


Envoie lui un mail

C'est ce que j'allais dire, moi j'envoie des mails c'est moins casse-couille

LA

lachechesynchro

il y a 6 mois

Exactement, il a passé énormément de temps sur l'affaire et nous avons un mémoire technique de 100 pages
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Il était beaucoup plus cher que les autres ???

AV

AinsiVaLaVieee

il y a 6 mois

Exactement, il a passé énormément de temps sur l'affaire et nous avons un mémoire technique de 100 pages
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Après voilà c'est son taff hein et c'est pas la 1ère fois qu'il sera recalé, dans un AO tout le monde peut pas gagner

Dis lui bien que tu penseras à lui lors de tes prochains AO et vois si tu peux pas lui donner du business sur d'autres besoins

NO

Nordicfreedom

il y a 6 mois

Bah tu lui dis qu'il était pas compétitif c'est tout. Je suis aussi en achats.

TP

Tartine_Pain3

il y a 6 mois

excelboucle

il y a 6 mois

Exactement, il a passé énormément de temps sur l'affaire et nous avons un mémoire technique de 100 pages
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Toujours pousser la responsabilité sur quelqu'un qui n'est pas la même pièce https://image.noelshack.com/fichiers/2016/26/1467335935-jesus1.png
"J'aurai vraiment voulu que ce soit vous, j'ai pousser votre dossier, mais mon patron ...."

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois

Il était beaucoup plus cher que les autres ???

Oui d'environ 65.000€

LA

lachechesynchro

il y a 6 mois

Oui d'environ 65.000€

Sur 1million
Putain je croyais que on était sur du 30% de plus !! Oh bordel

AV

AinsiVaLaVieee

il y a 6 mois

Toujours pousser la responsabilité sur quelqu'un qui n'est pas la même pièce https://image.noelshack.com/fichiers/2016/26/1467335935-jesus1.png
"J'aurai vraiment voulu que ce soit vous, j'ai pousser votre dossier, mais mon patron ...."

C'est ce que je faisais toujours
"Malheureusement ma direction nous demande énormément d'économies, elle nous fixe des objectifs très relevés blablabla"

LW

LylatW11

il y a 6 mois

offre lui ton fiac en compensation

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois

Toujours pousser la responsabilité sur quelqu'un qui n'est pas la même pièce https://image.noelshack.com/fichiers/2016/26/1467335935-jesus1.png
"J'aurai vraiment voulu que ce soit vous, j'ai pousser votre dossier, mais mon patron ...."

Ayaaaa c'est ce que je fais systématiquement quand je recale un fournisseur
Je rejette la responsabilité sur mon Responsable et mon Directeur Achats

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois

Après voilà c'est son taff hein et c'est pas la 1ère fois qu'il sera recalé, dans un AO tout le monde peut pas gagner

Dis lui bien que tu penseras à lui lors de tes prochains AO et vois si tu peux pas lui donner du business sur d'autres besoins

Merci khey
Le truc c'est que lui il est hyper agressif et pas sympa
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png
Depuis ce matin il me harcèle de SMS pour savoir s'il a gagné mais je ghoste
https://image.noelshack.com/fichiers/2016/24/1466366197-risitas10.png

S2

sombronces2

il y a 6 mois

Dans ce genre de situation il faut jouer un personnage de jeu de role l'op

I1

iphone16promax

il y a 6 mois

Lrar sans appel téléphonique, rien à battre de lui expliquer de vive voix

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois

Sur 1million
Putain je croyais que on était sur du 30% de plus !! Oh bordel

Oui il a perdu à 60k près

AV

AinsiVaLaVieee

il y a 6 mois

Merci khey
Le truc c'est que lui il est hyper agressif et pas sympa
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png
Depuis ce matin il me harcèle de SMS pour savoir s'il a gagné mais je ghoste
https://image.noelshack.com/fichiers/2016/24/1466366197-risitas10.png

Ouais bon après faut qu'il se calme et qu'il oublie que c'est toi le client et pas l'inverse
Le rapport de force doit être de ton côté pas du sien

GR

Grayhena

il y a 6 mois

[13:38:56] <excelboucle>
Des acheteurs ici ? Vous gérez comment ce genre de situation ?

Bah tu l'appelles et tu lui dis, c'est tout. C'est pas ta faute, ton entreprise c'est pas Emmaüs, tu t'alignes au plus commercial, c'est comme ça.

Décroche le téléphone, dis ce que tu as à dire sans même penser une seule seconde que tu as fait la moindre faute, et de façon neutre et formelle. Il doit comprendre à t'entendre que c'est lui qui a merdé, que soit il aurait dû jouer le jeu de la négociation, soit se retirer s'il ne peut revoir son prix.

S'il est pas capable de le comprendre, il a rien à faire à la direction d'une entreprise.

GR

Grayhena

il y a 6 mois

[13:44:50] <excelboucle>

Exactement, il a passé énormément de temps sur l'affaire et nous avons un mémoire technique de 100 pages
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Encore mieux.
Je pense que tous les fournisseurs intéressés par votre chantier ont passé du temps sur l'affaire, y'a pas que lui
Donc à aucun moment ça lui est du, à lui de savoir s'aligner, il est pas le seul à avoir bossé.

AV

AinsiVaLaVieee

il y a 6 mois

Bah tu l'appelles et tu lui dis, c'est tout. C'est pas ta faute, ton entreprise c'est pas Emmaüs, tu t'alignes au plus commercial, c'est comme ça.

Décroche le téléphone, dis ce que tu as à dire sans même penser une seule seconde que tu as fait la moindre faute, et de façon neutre et formelle. Il doit comprendre à t'entendre que c'est lui qui a merdé, que soit il aurait dû jouer le jeu de la négociation, soit se retirer s'il ne peut revoir son prix.

S'il est pas capable de le comprendre, il a rien à faire à la direction d'une entreprise.

This

EV

EtrangeVie

il y a 6 mois

Pourquoi c'est pas un système d'enchères en ligne ?

Tout le monde donne son prix en même temps

GE

GangsterEternal

il y a 6 mois

Pisse lui dessus s'il parle mal, c'est à lui de s'aligner à toi pas l'inverse
T'y peux rien si le niveau des patrons est faible

CP

Code_petrouchka

il y a 6 mois

Appeler pour demander des faveurs ou relancer c'est chiant

Mais en tant que client annoncer un truc déjà décidé je vois pas le problème

Bonjour monsieur, j'ai le regret de vous annoncer que nous n'avons pas retenu votre proposition. Bonne journée. https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

OZ

OscarZetaAcosta

il y a 6 mois

T'as peur de quoi ? Il va te faire quoi ?

LA

lachechesynchro

il y a 6 mois

Oui il a perdu à 60k près

Il va péter un câble
Prépare toi à ses objections :
- je vous faisais confiance
- vous auriez pu m avertir que j étais trop haut par rapport aux autres
- vous me mettez dans la merde j ai engagé des frais déjà
... fais un update de votre échange téléphonique

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois


Pourquoi c'est pas un système d'enchères en ligne ?

Tout le monde donne son prix en même temps

Parce qu'on doit aussi évaluer le technique, la capacité à respecter le cahier des charges etc

EV

EtrangeVie

il y a 6 mois

Il fournit quoi l'op ?

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois

Il va péter un câble
Prépare toi à ses objections :
- je vous faisais confiance
- vous auriez pu m avertir que j étais trop haut par rapport aux autres
- vous me mettez dans la merde j ai engagé des frais déjà
... fais un update de votre échange téléphonique

Ahi je ferai un upddate
Le souci c'est que si je renégocie avec lui, je dois renégocier avec tous les fournisseurs (je suis en commande publique c'est relou)

OP
EX

excelboucle

il y a 6 mois


Il fournit quoi l'op ?

Des travaux de réhabilitation de logements sociaux

LA

lachechesynchro

il y a 6 mois

Ahi je ferai un upddate
Le souci c'est que si je renégocie avec lui, je dois renégocier avec tous les fournisseurs (je suis en commande publique c'est relou)

Oui je sais, après t as tjs moyen de contourner et il va sûrement te le dire étant donné que vous avez déjà travaillé ensemble sur d autre AO.