Entretient Helpdesk bas niveau
48 messages
Mise à jour: il y a 5 mois
Prob3corps2
il y a 5 mois
Melon-Me_Leche2
il y a 5 mois
EXPL0SION
il y a 5 mois
EXPL0SION
il y a 5 mois
I_am_the_devil
il y a 5 mois
EXPL0SION
il y a 5 mois
Il fait des entretiens maintenant pour installer des imprimantes
not ready pour le monde du travail en France en 2K24 
PLSDeter17
il y a 5 mois
le fameux bac +5 qui fait 3 fautes par phrases 
EXPL0SION
il y a 5 mois
le fameux bac +5 qui fait 3 fautes par phrases
Master à la fac publique nofake
Après pour les mails pro etc j'utilise toujours des correcteurs ou tchat gpt
Melon-Me_Leche2
il y a 5 mois
EXPL0SION
il y a 5 mois
dfggrfgrfsd
il y a 5 mois
EXPL0SION
il y a 5 mois
même ta syntaxe est indigne d'un bac+5le niveau est vraiment bas aujourd'hui décidemment
tkt tchat gpt reformule chacune de mes phrases 
t'as quel age et t'as quoi comme études toi ?
EXPL0SION
il y a 5 mois
uppent je viens d'apprendre ce que c'était un spouleur d'impression
Je dois connaitre quoi d'autres ? Genre les commandes réseaux ifconfig ping nslookup ça suffit ?
J'y connais rien moi, en plus à la FAC c'était sous linux pas windows 
EXPL0SION
il y a 5 mois
EXPL0SION
il y a 5 mois
Au56tic
il y a 5 mois
uppent je viens d'apprendre ce que c'était un spouleur d'impressionJe dois connaitre quoi d'autres ? Genre les commandes réseaux ifconfig ping nslookup ça suffit ?
J'y connais rien moi, en plus à la FAC c'était sous linux pas windows
Si tu vas juste installer des imprimantes ou des PC, probablement pas grand chose
Installer un pilote d'imprimante, brancher un PC et installer windows 
EXPL0SION
il y a 5 mois
Si tu vas juste installer des imprimantes ou des PC, probablement pas grand chose
Installer un pilote d'imprimante, brancher un PC et installer windows
Ouais je pense que ça sera ça dans le boulot de tous les jours. Mais je me dis qu'à l'entretien ils vont peut être essayer de me poser des question à la con
Au56tic
il y a 5 mois
Ouais je pense que ça sera ça dans le boulot de tous les jours. Mais je me dis qu'à l'entretien ils vont peut être essayer de me poser des question à la con
Surement un truc du genre "Un employé indique que son imprimante n'imprime plus, que feriez-vous dans cette situation"
Essaye de voir aussi comment configurer du scan to mail ou scan to folder (donc créer un partage réseau et configurer une adresse mail non conventionnel (pas de type outlook donc))
EXPL0SION
il y a 5 mois
Surement un truc du genre "Un employé indique que son imprimante n'imprime plus, que feriez-vous dans cette situation"
Essaye de voir aussi comment configurer du scan to mail ou scan to folder (donc créer un partage réseau et configurer une adresse mail non conventionnel (pas de type outlook donc))
Et donc la réponse ça serait vérifier la connexion physique et ensuite ping l'imprimante depuis le PC de l'utilisateur pour voir si elle est bien accessible ? Et si c'est pas accessible redémarer l'imprimante et si ça suffit pas la re connecter au réseau ?
Scan to mail scan to folder je connais pas je vais regarder ça
Au56tic
il y a 5 mois
Et donc la réponse ça serait vérifier la connexion physique et ensuite ping l'imprimante depuis le PC de l'utilisateur pour voir si elle est bien accessible ? Et si c'est pas accessible redémarer l'imprimante et si ça suffit pas la re connecter au réseau ?
Scan to mail scan to folder je connais pas je vais regarder ça
Oui voilà par exemple
Tu vérifies la connectivité : si pas de soucis tu lances une impression et tu regardes dans le "spooler" si c'est pas en erreur ou en attente
Pour la connectivité ça peut être pas mal de chose mais oui tu peux vérifier son adressage réseau et sa connexion physique. Sinon peut-être que l'imprimante configuré sur le PC n'a pas les bons paramètres etc...
Mais ça m'étonnerait qu'ils soient aussi pointilleux à l'entretien
EXPL0SION
il y a 5 mois
Oui voilà par exemple
Tu vérifies la connectivité : si pas de soucis tu lances une impression et tu regardes dans le "spooler" si c'est pas en erreur ou en attente
Pour la connectivité ça peut être pas mal de chose mais oui tu peux vérifier son adressage réseau et sa connexion physique. Sinon peut-être que l'imprimante configuré sur le PC n'a pas les bons paramètres etc...
Mais ça m'étonnerait qu'ils soient aussi pointilleux à l'entretien
Merci kheyou. Je me méfie quand même
Après nofake j'avais fait un entretien téléphonique pour le même genre de poste dans une entreprise connue du naval de défense et le boss de la section m'avait juste vite fait demandé ce que je ferais si un utilisateur avait le pc qui freezait et qu'il voulait pas perdre son travail J'avais répondu un truc au pif mais ça lui avait suffit et il m'avait proposé un contrat.
J'avais refusé au dernier moment nonobstant parce que j'avais pas senti le mec du tout. Il me parlait un peu bizarrement ça sentait mauvais son histoire
Mais pas sur que toutes les boites soient aussi peu demandante
Au56tic
il y a 5 mois
Merci kheyou. Je me méfie quand même
Après nofake j'avais fait un entretien téléphonique pour le même genre de poste dans une entreprise connue du naval de défense et le boss de la section m'avait juste vite fait demandé ce que je ferais si un utilisateur avait le pc qui freezait et qu'il voulait pas perdre son travail J'avais répondu un truc au pif mais ça lui avait suffit et il m'avait proposé un contrat.
J'avais refusé au dernier moment nonobstant parce que j'avais pas senti le mec du tout. Il me parlait un peu bizarrement ça sentait mauvais son histoire
Mais pas sur que toutes les boites soient aussi peu demandante
T'avais répondu quoi ?
EXPL0SION
il y a 5 mois
T'avais répondu quoi ?
De faire ctrl alt sup pour "débloquer la page" puis j'ai dis que j'irais voir les processus ou je ne sais plus quoi
En fait il avait juste attendu de voir si je disais au mec de redémarer cash son PC ou pas En fait si je me souviens bien il m'avait peut être pas précisé que le mec voulait pas perdre son travail en cours et je devais le déduire ou un truc comme ça
Après j'avais dit que de toute façon les dernières versions d'offices faisaient des sauvegarde auto assez régulièrement
Au56tic
il y a 5 mois
De faire ctrl alt sup pour "débloquer la page" puis j'ai dis que j'irais voir les processus ou je ne sais plus quoi
En fait il avait juste attendu de voir si je disais au mec de redémarer cash son PC ou pas En fait si je me souviens bien il m'avait peut être pas précisé que le mec voulait pas perdre son travail en cours et je devais le déduire ou un truc comme ça
Après j'avais dit que de toute façon les dernières versions d'offices faisaient des sauvegarde auto assez régulièrement
Ok, pas grand chose à faire de plus oui
De toute façon si l'utilisateur ne veut pas perdre ses données il n'avait qu'a les sauvegarder ce gland 
EXPL0SION
il y a 5 mois
Ok, pas grand chose à faire de plus oui
De toute façon si l'utilisateur ne veut pas perdre ses données il n'avait qu'a les sauvegarder ce gland
exa exa. Hop hop hop Karine, on apprend à faire CTRL S fréquemment pour plus être embêté 
EXPL0SION
il y a 5 mois
Si d'autres clés dans le domaine ont des conseils je suis preneur 
FiestaMkVII
il y a 5 mois
KamuiOfValla
il y a 5 mois
Au56tic
il y a 5 mois
Donc t'as fait 5 ans d'infos principalement du dev mais ça fait 3 ans que tu te touches et tu crois que tu vas pouvoir postuler pour un tout autre métier en ayant faire une réinitialisation presque complète de ton cerveau dans ton domaine d'expertise.
La c'est du helpdesk au niveau le plus bas, pas besoin de grand chose si ce n'est savoir utiliser internet
A la limite prend un abo GPT pour t'aider
EXPL0SION
il y a 5 mois
Donc t'as fait 5 ans d'infos principalement du dev mais ça fait 3 ans que tu te touches et tu crois que tu vas pouvoir postuler pour un tout autre métier en ayant faire une réinitialisation presque complète de ton cerveau dans ton domaine d'expertise.
Ben j'ai déjà eu une proposition que j'ai moi même refusé car le chef avait l'air mégalomane
Donc je dois pouvoir trouvé. Après si ça le fait pas tampis je continuerai en interim, là au moins les mecs ont juste besoin de me voir IRL et comme je suis costaud ils me prennent de suite
EXPL0SION
il y a 5 mois
La c'est du helpdesk au niveau le plus bas, pas besoin de grand chose si ce n'est savoir utiliser internet
A la limite prend un abo GPT pour t'aider
Nofake si ils me prennent je prend un abo premium. Ca doit vraiment facilité la vie
EXPL0SION
il y a 5 mois
Au56tic
il y a 5 mois
Nofake si ils me prennent je prend un abo premium. Ca doit vraiment facilité la vie
Ça peut aider pour certaines choses oui, d'autant qu'il peut rechercher sur internet, c'est pratique pour aller vite sur un tel
Et tu peux aussi lui donner une photo / image pour t'aider
pinacolado119
il y a 5 mois
Tellement le pire job que tu vas regretter de pas avoir choisis la manut, surtout si c'est pour pas longtemps
EXPL0SION
il y a 5 mois
Ça peut aider pour certaines choses oui, d'autant qu'il peut rechercher sur internet, c'est pratique pour aller vite sur un tel
Et tu peux aussi lui donner une photo / image pour t'aider
Bon c'est quand même 20 balles par mois de ce que je viens de voir mais il a l'air quand même vraiment mieux que GPT 3
EXPL0SION
il y a 5 mois
Tellement le pire job que tu vas regretter de pas avoir choisis la manut, surtout si c'est pour pas longtemps
Au pire je me casse cash et je retourne en manut
Je trouverai toujours dans ce domaine là, personne veut faire les charges lourdes genre déménagement moi ça me dérange pas
Au56tic
il y a 5 mois
EXPL0SION
il y a 5 mois
pinacolado119
il y a 5 mois
EXPL0SION a écrit :
Au pire je me casse cash et je retourne en manut
Je trouverai toujours dans ce domaine là, personne veut faire les charges lourdes genre déménagement moi ça me dérange pas
Tu as des détails sur le poste ou tu as deja commencé? Après ca dépend du "helpdesk", ca veut tout rien et dire selon la boite.
Dans certaines c'est limite un poste de secrétaire, tu crées le tickets et tu l'expédies "au dessus". Il y a ceux qui lisent leurs fiches comme des golios avant d'expédier, ou si on te demande un peu d'autonomie.
Ca va de soit que le dernier format est le plus intéressant mais bon.
sylverlebanni
il y a 5 mois
Au56tic
il y a 5 mois
Quand t'as plus de credit ça utilise quoi comme modèle du coup ? Là il continue de me répondre correctement même si j'ai tout épuisé
Je crois que c'est gpt-4o-mini, normalement c'est indiqué en haut à gauche
FPackage
il y a 5 mois
EXPL0SION
il y a 5 mois
EXPL0SION
il y a 5 mois
Je crois que c'est gpt-4o-mini, normalement c'est indiqué en haut à gauche
Ah c'est pas marqué en haut mais je lui ai demandé directement il m'a dit Chat gpt 3.5
EXPL0SION
il y a 5 mois
mokbird
il y a 5 mois
EXPL0SION
il y a 5 mois
Oui oui en réseau il te faudra connaitre les protocoles BGP et OSPF, on sait jamais si les imprimantes sont mal routées
EXPL0SION
il y a 5 mois