Boucling

J'ai bossé pour un CASINO EN LIGNE, je réponds à vos questions

189 messages

Mise à jour: il y a 8 mois

1
OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois

Je viens de démissionner pour me reconvertir https://image.noelshack.com/fichiers/2018/16/1/1523834396-risitas-poker.png

Je réponds à toute vos questions même les plus taboues sur cette industrie assez méconnue SpoilAfficherMasquerexcepté sur le nom de mon ancienne boite ou des sites qu'elle gère https://image.noelshack.com/fichiers/2019/48/7/1575191480-roberlemiro2.png

J'ai commencé au service client, puis VIP players account manager, puis affiliate partners account manager https://image.noelshack.com/fichiers/2019/48/7/1575191480-roberlemiro2.png

Avaient vous des questions ? https://image.noelshack.com/fichiers/2019/48/7/1575191480-roberlemiro2.png

HG

Hgrunt

il y a 8 mois

Tu gagnais cmb ?

LI

Linkpa

il y a 8 mois

Est-ce truqué ?

P7

pompei789

il y a 8 mois

Sans donner le nom, localisé à Malte ?

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


Tu gagnais cmb ?

Sur mon dernier poste, 3000€ ultra net + 2000 € potentiels de bonus sur performance par trimestre

RM

RegimeMinceur6

il y a 8 mois

Comment tu t'es fait recruter ? https://image.noelshack.com/fichiers/2022/32/2/1660052963-balkany-lunettes-not-ready-tison.png

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


Sans donner le nom, localisé à Malte ?

Siège social à Chypre mais une partie des bureaux à Malte

J'ai d'abord bossé à Malte, puis on m'a fait bouger à Chypre quand j'ai changé de service

LM

LeModoEstUn-

il y a 8 mois

Siège social à Chypre mais une partie des bureaux à Malte

J'ai d'abord bossé à Malte, puis on m'a fait bouger à Chypre quand j'ai changé de service

j'ai postulé à Malte dans des casinos en ligne, meme pour etre agent qui repond aux tchats. J'ai jamais été pris en dépit de mon bac+3 et d'experience comme par exemple chez Edmond de Rothschild

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


Est-ce truqué ?

Non ce n'est pas truqué. Tous les jeux hébergés sont crées par des studios tiers, et les casinos se content de les héberger et payent les studios fournisseurs de jeux au prorata des mises dépensées dessus par les joueurs. Du coup les casinos n'ont aucun accès à l'algo des jeux et les fournisseurs aucun accès aux données ou aux infos persos des joueurs.

DK

Dark-Kevinious

il y a 8 mois

Un mec qui se fait 100-200€ par jour finira par se faire ban pour une raison foireuse ou c'est un trop petit poisson ?

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


Comment tu t'es fait recruter ? https://image.noelshack.com/fichiers/2022/32/2/1660052963-balkany-lunettes-not-ready-tison.png

Répondu à une annonce sur internet pour du service client à Malte. On m'a expliqué que c'était du casino uniquement pendant le dernier entretien.

N_

Naturelle__-

il y a 8 mois

Sur mon dernier poste, 3000€ ultra net + 2000 € potentiels de bonus sur performance par trimestre

Bordel c'est pas grand chose pour Chypre, tu galérais pas trop ?

à Malte t'es ultra bien par contre

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


Un mec qui se fait 100-200€ par jour finira par se faire ban pour une raison foireuse ou c'est un trop petit poisson ?

Les joueurs qui se font ban "pour raisons foireuses" en réalité se font ban parce qu'ils ont enfreint pour une raison ou une autre les conditions d'utilisation, souvent au niveau des KYC.

On ne demande les KYC qu'à partir d'un certain montant de retrait total. Souvent les gens vont gagner quelques centaines d'euros et retirer sans problèmes, puis au moment ou ils vont gagner quelques milliers on va leur demander les KYC conformément à ce qui est inscrit dans les termes et conditions, et là on va s'apercevoir qu'ils jouent avec la carte de leur conjoint, par exemple, ce qui est interdit et donc on va les bannir et annuler leur retrait.

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois

Bordel c'est pas grand chose pour Chypre, tu galérais pas trop ?

à Malte t'es ultra bien par contre

Non du tout j'avais un bon appart que je payais pas très cher, et en tant que célib sans enfant je vivais très confortablement. J'arrivais à mettre de côté sans me priver niveau sorties, fête et voyages

RM

RichardMiIIet

il y a 8 mois

Le casino en ligne d'Alain Delon c'est safe ?
https://streamable.com/y43b6c

AS

AideSoutItachi

il y a 8 mois

Sur le plan éthique ça ne te dérange pas d' arnaquer les gens https://image.noelshack.com/fichiers/2022/21/5/1653673751-untitled-20.png

AS

AideSoutItachi

il y a 8 mois


Le casino en ligne d'Alain Delon c'est safe ?
https://streamable.com/y43b6c

J' ai gagné 57k grâce a Delon https://image.noelshack.com/fichiers/2022/21/5/1653673751-untitled-20.png

SL

SoLaBret

il y a 8 mois

Les joueurs qui se font ban "pour raisons foireuses" en réalité se font ban parce qu'ils ont enfreint pour une raison ou une autre les conditions d'utilisation, souvent au niveau des KYC.

On ne demande les KYC qu'à partir d'un certain montant de retrait total. Souvent les gens vont gagner quelques centaines d'euros et retirer sans problèmes, puis au moment ou ils vont gagner quelques milliers on va leur demander les KYC conformément à ce qui est inscrit dans les termes et conditions, et là on va s'apercevoir qu'ils jouent avec la carte de leur conjoint, par exemple, ce qui est interdit et donc on va les bannir et annuler leur retrait.

D'accord et comment tu explique que j'ai été ban d'un site après avoir retrait 2400 en quelque jours, sans explications ? En vrai ils ban les joueurs qui font bcp de retraits sa les intéresse pas

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


Sur le plan éthique ça ne te dérange pas d' arnaquer les gens https://image.noelshack.com/fichiers/2022/21/5/1653673751-untitled-20.png

Ce n'est pas une arnaque, les jeux ne sont pas truqués et tous les gains effectués dans le respect des conditions générales sont payés.

Par contre c'est vrai que vu qu'on est hors ANJ, si les joueurs ont une réclamation à faire, vu que nos casinos sont licenciés par un organisme à Curaçao dans les antilles néerlandaises, c'est là bas qu'ils doivent porter plainte. Autant dire qu'ils sont livrés à eux-même. Par ailleurs cette licence est très souple et nous autorise à faire à peu près tout : marketing ultra agressif, conditions de retrait bourbier, conditions d'utilisations des bonus piégeuses etc

Perso je m'en battais les couilles, personne n'oblige les joueurs à jouer et absolument tout est marqué dans les conditions d'utilisations du site. Il suffit de les lire. Si vous trouvez qu'elles sont trop longues ou que vous n'arrivez pas à les comprendre, ne jouez pas;

DK

Dark-Kevinious

il y a 8 mois

Les joueurs qui se font ban "pour raisons foireuses" en réalité se font ban parce qu'ils ont enfreint pour une raison ou une autre les conditions d'utilisation, souvent au niveau des KYC.

On ne demande les KYC qu'à partir d'un certain montant de retrait total. Souvent les gens vont gagner quelques centaines d'euros et retirer sans problèmes, puis au moment ou ils vont gagner quelques milliers on va leur demander les KYC conformément à ce qui est inscrit dans les termes et conditions, et là on va s'apercevoir qu'ils jouent avec la carte de leur conjoint, par exemple, ce qui est interdit et donc on va les bannir et annuler leur retrait.

La bonne arnaque quoi.
Tant qu'ils filent de la thune ballec s'ils sont mineurs par contre quand ils retirent oulala on fait semblant d'avoir une éthique.

FX

FalconX1

il y a 8 mois

Tes remords sur le fait d'aider à détruire des vies d'addicts?

AS

AideSoutItachi

il y a 8 mois

Ce n'est pas une arnaque, les jeux ne sont pas truqués et tous les gains effectués dans le respect des conditions générales sont payés.

Par contre c'est vrai que vu qu'on est hors ANJ, si les joueurs ont une réclamation à faire, vu que nos casinos sont licenciés par un organisme à Curaçao dans les antilles néerlandaises, c'est là bas qu'ils doivent porter plainte. Autant dire qu'ils sont livrés à eux-même. Par ailleurs cette licence est très souple et nous autorise à faire à peu près tout : marketing ultra agressif, conditions de retrait bourbier, conditions d'utilisations des bonus piégeuses etc

Perso je m'en battais les couilles, personne n'oblige les joueurs à jouer et absolument tout est marqué dans les conditions d'utilisations du site. Il suffit de les lire. Si vous trouvez qu'elles sont trop longues ou que vous n'arrivez pas à les comprendre, ne jouez pas;

El famoso. On sait tous très bien que les casinos sont toujours gagnant. La redistribution doit être de 95% donc c'est comme prendre 5% sur chaque euro https://image.noelshack.com/fichiers/2022/21/5/1653673751-untitled-20.png
C'est évidemment une arnaque https://image.noelshack.com/fichiers/2022/21/5/1653673751-untitled-20.png

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois

D'accord et comment tu explique que j'ai été ban d'un site après avoir retrait 2400 en quelque jours, sans explications ? En vrai ils ban les joueurs qui font bcp de retraits sa les intéresse pas

Impossible pour moi de l'expliquer sans connaître ton cas particulier

Je peux te garantir en revanche que ce ne sont pas 2 400 malheureux euros de retrait qui ont la moindre importance.

Certains joueurs font des retraits de plusieurs centaines de milliers d'euros et ces retraits sont honorés SpoilAfficherMasquerpar contre ils ne peuvent pas tout retirer en une fois, seulement 3000 par semaine dans le cas des sites de ma boite. Et à tout moment ils peuvent annuler leurs retraits pour rejouer, ce qu'ils finissent souvent par faire.

SM

Saumon_Malgache

il y a 8 mois

Mais concrètement c'était quoi ton boulot ? Tu faisais quoi au quotidien quelles sont tes tâches ?

Tu faisais 39h/semaine ?

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois

El famoso. On sait tous très bien que les casinos sont toujours gagnant. La redistribution doit être de 95% donc c'est comme prendre 5% sur chaque euro https://image.noelshack.com/fichiers/2022/21/5/1653673751-untitled-20.png
C'est évidemment une arnaque https://image.noelshack.com/fichiers/2022/21/5/1653673751-untitled-20.png

Oui absolument, le taux de redistribution est en moyenne de 96%. Ce taux est indiqué sur chacun des jeux mis en ligne.

ça veut pas dire que sur chaque 100 € misés, tu vas en perdre 4. C'est un taux qui se vérifie sur des milliards d'euros de mise. à l'échelle de ce qu'une seule personne mise, tu peux tout à fait être très largement au dessus ou en dessous de ces 96 % d'argent redistribué.

PP

pascal_proote

il y a 8 mois

les casinos en ligne sont truqués d'après toi ? https://image.noelshack.com/fichiers/2023/12/6/1679735016-pazcal.png
c'est développé par des tarés du domaine qui bidonnent les scripts ? https://image.noelshack.com/fichiers/2022/01/2/1641302667-praudubitatif1.png

SL

SoLaBret

il y a 8 mois

Impossible pour moi de l'expliquer sans connaître ton cas particulier

Je peux te garantir en revanche que ce ne sont pas 2 400 malheureux euros de retrait qui ont la moindre importance.

Certains joueurs font des retraits de plusieurs centaines de milliers d'euros et ces retraits sont honorés SpoilAfficherMasquerpar contre ils ne peuvent pas tout retirer en une fois, seulement 3000 par semaine dans le cas des sites de ma boite. Et à tout moment ils peuvent annuler leurs retraits pour rejouer, ce qu'ils finissent souvent par faire.

Le dernier site que j'ai eu c'était freshbet pour pas le nommé, j'ai pu retirer 500€ et une semaine après je voulais retirer encore 500, ils m'ont bloqué en me disant que j'avais déjà un compte chez eux que j'avais fermé définitivement et donc je ne peux pas en recréer un autre, donc j'ai eu 500€ dans le cul, bon la c'est de ma faute je reconnais, mais sur cbet j'ai pu retirer 1500 la première fois, ensuite 900 puis ils m'ont fermer mon compte, pour aucune raisons

PP

pascal_proote

il y a 8 mois

à la roulette, à partir de combien de tirages consécutifs de la même couleur on peut dire que la roulette est truquée ? 10 ? 15 ? 20 ? https://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/6/1647713012-1610706605-3124-full.png

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


Mais concrètement c'était quoi ton boulot ? Tu faisais quoi au quotidien quelles sont tes tâches ?

Tu faisais 39h/semaine ?

Service client Répondre comme un robot par live chat ou mail aux joueurs qui venaient avec des problèmes divers et variés

VIP Account Manager Toujours du service client mais pour les gros joueurs du casino. Service beaucoup plus personnalisé, on était beaucoup plus sympas avec eux, toujours les brosser dans le sens du poil, répondre à leurs coup de fil, leur envoyer du champagne quand ils font un gros gain ou quand c'est leur anniversaire, etc

Affiliate partners manager communiquer avec les affiliés qui font la promotion du casino sur internet. Négocier les deals qu'on passe avec eux, monitorer leurs résultats, leur demander des comptes, en trouver de nouveaux, etc

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


Tes remords sur le fait d'aider à détruire des vies d'addicts?

Si quelqu'un dans le live chat du service client mentionne quoi que ce soit par rapport à une addiction, on ferme son compte immédiatement.

Mais bon y'en a tu sais très bien qu'ils sont complètement atteints mais comme ils n'en font pas mention, tu ne fais rien même si c'est évident qu'ils sont dans la merde

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


les casinos en ligne sont truqués d'après toi ? https://image.noelshack.com/fichiers/2023/12/6/1679735016-pazcal.png
c'est développé par des tarés du domaine qui bidonnent les scripts ? https://image.noelshack.com/fichiers/2022/01/2/1641302667-praudubitatif1.png

Non ce n'est pas truqué. Tous les jeux hébergés sont crées par des studios tiers, et les casinos se content de les héberger et payent les studios fournisseurs de jeux au prorata des mises dépensées dessus par les joueurs. Du coup les casinos n'ont aucun accès à l'algo des jeux et les fournisseurs aucun accès aux données ou aux infos persos des joueurs.

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


à la roulette, à partir de combien de tirages consécutifs de la même couleur on peut dire que la roulette est truquée ? 10 ? 15 ? 20 ? https://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/6/1647713012-1610706605-3124-full.png

Encore une fois, les jeux de roulettes hébergés sur les casinos ne sont pas la propriété du casino, ils sont développés par des studios tiers et loués aux casinos moyennant finances.

Les développeurs n'ont donc aucun intérêt à truquer leurs jeux et les casinos n'ont aucun moyen de toucher à l'algorithme.

Par ailleurs les casinos n'ont pas non plus intérêt à truquer leurs jeux. Un jeu ou personne ne gagne, c'est un jeu auquel très vite plus personne ne va jouer.

M1

Marpoli13

il y a 8 mois

Tu aimes les tapas ?

M1

Marpoli13

il y a 8 mois


à la roulette, à partir de combien de tirages consécutifs de la même couleur on peut dire que la roulette est truquée ? 10 ? 15 ? 20 ? https://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/6/1647713012-1610706605-3124-full.png

Premier descoent

AZ

AnassZaroury

il y a 8 mois

C'est pas interdit en France ?

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


Tu aimes les tapas ?

Pas trop, je trouve ça très surcoté. Ce n'est pas mauvais mais dans 95% des cas ça ne vaut pas son prix.

SL

SoLaBret

il y a 8 mois

Donc de ce que je comprend les joueurs qui retirent des grosse sommes n'ont aucuns problème à récupérer leurs argent tant que la cb et les infos sont clean en gros ?

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


C'est pas interdit en France ?

Si justement tous les casinos en ligne qui proposent roulette blackjack machines à sous en france le font de manière illégale

C'est pour ça que la licence est à Curaçao et la compagnie qui opère basée à Malte ou chypre

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


Donc de ce que je comprend les joueurs qui retirent des grosse sommes n'ont aucuns problème à récupérer leurs argent tant que la cb et les infos sont clean en gros ?

Je dois faire une course mais je te réponds juste après

RD

RegimeDuCampIVG

il y a 8 mois

Tu es bilingue je présume ? Pourquoi tu as quitté ce milieu et désormais que fais-tu kheyou ?

RM

RegimeMinceur89

il y a 8 mois

Les joueurs qui se font ban "pour raisons foireuses" en réalité se font ban parce qu'ils ont enfreint pour une raison ou une autre les conditions d'utilisation, souvent au niveau des KYC.

On ne demande les KYC qu'à partir d'un certain montant de retrait total. Souvent les gens vont gagner quelques centaines d'euros et retirer sans problèmes, puis au moment ou ils vont gagner quelques milliers on va leur demander les KYC conformément à ce qui est inscrit dans les termes et conditions, et là on va s'apercevoir qu'ils jouent avec la carte de leur conjoint, par exemple, ce qui est interdit et donc on va les bannir et annuler leur retrait.

El famoso KYC https://image.noelshack.com/fichiers/2022/32/2/1660052963-balkany-lunettes-not-ready-tison.png

On sait très bien que si on fait une martingale à la roulette et qu'on gagne un peu trop, on va se faire ban son compte pour "addiction" https://image.noelshack.com/fichiers/2022/32/2/1660052963-balkany-lunettes-not-ready-tison.png

PP

pascal_proote

il y a 8 mois

Notfromzambia

il y a 8 mois

Encore une fois, les jeux de roulettes hébergés sur les casinos ne sont pas la propriété du casino, ils sont développés par des studios tiers et loués aux casinos moyennant finances.

Les développeurs n'ont donc aucun intérêt à truquer leurs jeux et les casinos n'ont aucun moyen de toucher à l'algorithme.

Par ailleurs les casinos n'ont pas non plus intérêt à truquer leurs jeux. Un jeu ou personne ne gagne, c'est un jeu auquel très vite plus personne ne va jouer.

il suffit que le Casino demande sous le manteau certaines sécurités scriptées dans l'algo. Que les programmes soient codés par des tiers ne garantit en rien qu'ils ne sont pas truqués, surtout si ils sont privés https://image.noelshack.com/fichiers/2022/01/2/1641302667-praudubitatif1.png

PhantomL0rd aussi avait fait développer son site de gambling par un tier, et résultat c'était truqué et il s'en mettait plein les poches https://image.noelshack.com/fichiers/2023/12/6/1679735016-pazcal.png

RP

RayPeatist

il y a 8 mois

T'aurais pu finir où si t'avais choisi de faire toute ta carrière chez eux ?

DA

Danger_Anal

il y a 8 mois

Humainement, t'as l'air d'être une sacrée belle merde. Pas très étonnant pour ce milieu cela dit.

C1

Caelestinus1er

il y a 8 mois

Les martingales sur roulette, autorisé ou non ?
Genre doublé+1 sur les couleurs ?

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois

El famoso KYC https://image.noelshack.com/fichiers/2022/32/2/1660052963-balkany-lunettes-not-ready-tison.png

On sait très bien que si on fait une martingale à la roulette et qu'on gagne un peu trop, on va se faire ban son compte pour "addiction" https://image.noelshack.com/fichiers/2022/32/2/1660052963-balkany-lunettes-not-ready-tison.png

Oui toutes les techniques de pari progressif sont interdites, si tu en utilises une et que tu poses un retrait on va effectivement annuler tes gains. C'est indiqué dans les conditions d'utilisation.

OP
NO

Notfromzambia

il y a 8 mois


Les martingales sur roulette, autorisé ou non ?
Genre doublé+1 sur les couleurs ?

Interdit

MA

Macareu

il y a 8 mois

Interdit

Sur quelle base légale ?
Quelle est la justification officielle ?

C1

Caelestinus1er

il y a 8 mois

Sur quelle base légale ?
Quelle est la justification officielle ?

SL

SoLaBret

il y a 8 mois

Je dois faire une course mais je te réponds juste après

ouais j'attend