Boucling

J'ai perdu tout mes jeux et mon compte PSN à cause de ces FDP de SONY

17 messages

Mise à jour: il y a 4 mois

1
OP
GU

Gueuts

il y a 4 mois

Ayaaaa mais ???
Je me déco reco de mon compte PSN et sans raisons ils me font le coup de l'authentification à 2 facteurs ?? https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481878288-asile2.jpg

Je n'ai plus accès à ma boîte mail car Yahoo Mail a décidé de supprimer ma boîte mail car inactive https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481878288-asile2.jpg

Du coup je contacte le service client de Sony IMPOSSIBLE de les joindre ni par téléphone ni via leur CHAT de merde depuis 1 semaine du coup je décide de les harceler dès l'ouverture de leur service client a 10h (alors que je suis au boulot)
Et miracle ça marche, bon ils me font quand même attendre 3 quart d'heure https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481878288-asile2.jpg

Et maintenant le plus drôle : leur question de merde https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481878288-asile2.jpg

- Pouvez vous confirmez les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit avec lequel vous faites des transactions sur PSN ? https://image.noelshack.com/fichiers/2019/17/2/1556013249-idiot13.png

Je paie par PayPal bande de FDP https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481878288-asile2.jpg

- Pouvez vous confirmez le numéro de série de la 1ere console avec laquelle vous vous êtes connecté avec ce compte ? https://image.noelshack.com/fichiers/2019/17/2/1556013249-idiot13.png

Mais bordel ma 1ere console avec le PSN c'était en 2011 j'avais 13 ans je me faisais taper à l'école https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481878288-asile2.jpg

- Pouvez vous nous donner un numéro de commande de l'une de vos transactions reçu par mail ? https://image.noelshack.com/fichiers/2019/17/2/1556013249-idiot13.png

Mais j'ai plus accès à ma BOITE MAIL BORDEL DE MERDE https://image.noelshack.com/fichiers/2021/04/2/1611615872-ahi-wtf-chonclo.png

- Désolé par mesure de sécurité nous ne pouvons pas vous aider https://image.noelshack.com/fichiers/2019/17/2/1556013249-idiot13.png
.* L'agent a mis fin à la discussion *

Bye bye mon compte PSN qui vaut des centaines d'euros

BR

BouteilleRouge

il y a 4 mois

Si tu savais que ton compte mail était inutilisable pkoi tu n'as pas fait un autre ? bordel sa chiale sans arrêt ici, c'est t'a faute stoo
GO

GODDESS9ESDEATH

il y a 4 mois

Un khey avait eu le même problème, il avait chiale au téléphone avec sa mère et ils lui ont demandé le numéro de série de sa play

Après on le dira toujours mais si tu achètes tes jeux sur Steam ou PSN, les jeux ne t'appartiennent pas

[-

[-Artec-]

il y a 4 mois

Sony a raison.
Fallait mettre a jour ton profil et ta boite mail.
OP
GU

Gueuts

il y a 4 mois


Si tu savais que ton compte mail était inutilisable pkoi tu n'as pas fait un autre ? bordel sa chiale sans arrêt ici, c'est t'a faute stoo

J'en savais rien ! J'ai eu la surprise quand Sony m'a demandé d'aller voir mon mail pour la double authentification
Au pire des cas je me suis dis que les infos rentré dans mon compte PSN était véridique (nom prénom adresse) donc j'aurais juste à envoyer ma carte d'identité ! Mais apparemment ça suffit pas

GO

GODDESS9ESDEATH

il y a 4 mois

T'as peut être des preuves sur ta banque ou PayPal selon où tu as acheté les jeux? Ou en boutique avec des tickets de caisse en ligne comme micromania
K0

k0nar21

il y a 4 mois

MERITAX le HACKER ECO+ https://image.noelshack.com/fichiers/2021/03/6/1611436397-risitas-tison-17.png
OP
GU

Gueuts

il y a 4 mois


Un khey avait eu le même problème, il avait chiale au téléphone avec sa mère et ils lui ont demandé le numéro de série de sa play

Après on le dira toujours mais si tu achètes tes jeux sur Steam ou PSN, les jeux ne t'appartiennent pas

Ça me fait une bonne leçon, assez chère payée la leçon mais bon...
Pas sûr que j'achète la PS6 dans le futur

GO

GODDESS9ESDEATH

il y a 4 mois

Ça me fait une bonne leçon, assez chère payée la leçon mais bon...
Pas sûr que j'achète la PS6 dans le futur

En meme temps pourquoi tu avais une adresse mail inactive? Liée à un compte que tu utilisais pour des achats

Enfin la faute nest pas à Sony ils ne peuvent rien faire de leur côté. Essaie de les appeler en leur donnant le numéro de série de ta play et en leur demandant ce que tu peux apporter comme preuves

OP
GU

Gueuts

il y a 4 mois


T'as peut être des preuves sur ta banque ou PayPal selon où tu as acheté les jeux? Ou en boutique avec des tickets de caisse en ligne comme micromania

Sur Paypal il y a les numéros de commande, j'ai essayé et c'est pas ça, l'agent m'a dit que c'est un numéro qu'on reçoit par mail

CR

CostaRica34

il y a 4 mois

Les gros cucks qui achètent leurs jeux plein pot en déma

Grosse sélection naturelle https://image.noelshack.com/fichiers/2016/26/1467335935-jesus1.png

TL

the_lightweight

il y a 4 mois

Un autre khey avait eu un problème similaire il y a quelques semaines.
Rappel les jusqu'à tomber sur un conseiller moins idiot que la moyenne.

Tu donnes tous les détails que tu peux sur la vie du compte (date d'achat, liste de jeux, ect...), donne ta localisation géographique ect...
Et demande qu'ils changent le mail.

Ils sont obligés de le faire de toute façon.

NT

NatsukiTheQueen

il y a 4 mois

J'ai eu le même problème ayant changé de num de téléphone, j'ai appelé le support et on a réglé le problème sans encombre de souvenir.

Perso je désactive l'authentification à deux facteurs sur toutes les applis, c'est désagréable de devoir sortir son smartphone à chaque fois https://image.noelshack.com/fichiers/2017/22/1496349456-thjghj.png

PL

PopeyeLeVicaire

il y a 4 mois

dématérialisED
K0

Karamazov0077

il y a 4 mois

Mérité
OP
GU

Gueuts

il y a 4 mois


Les gros cucks qui achètent leurs jeux plein pot en déma

Grosse sélection naturelle https://image.noelshack.com/fichiers/2016/26/1467335935-jesus1.png

Jamais rien payé de plein pot cela dit... C'est même pas la perte des jeux qui me fait chier, ce sont les trophées, j'avais platiné pleins de jeux
Plus qu'à tout recommencer https://image.noelshack.com/fichiers/2018/46/5/1542399085-dikkenek.png

H6

hitmaniac69

il y a 4 mois

tu me fait penser que je dois changer l'adresse de mon compte vu qu'elle existe plus depuis une dizaine d'années