Faut nuancer.

C'est depuis que ce genre de service existe que la livraison est devenu catastrophique... Quand c'était genre 3 grosses sociétés qui se partageaient le gâteau dont une institution étatique (La Poste) ça roulait mieux.
Maintenant n'importe quel trou de balle mal intentionné avec une camionnette suffit à pourrir tout le circuit, sans compter les sociétés peu scrupuleuses qui cherchent même plus à bien livrer puisqu'Amazon rembourse si non reçu...et qui gardent les colis 'perdus' pour les scan, garder la valeur et revendre au poids toute la merde.