Ce livre permet de mieux comprendre les réactions humaines et les biais qui influencent nos décisions. Par exemple, il montre pourquoi une offre "limitée dans le temps" semble plus attirante ou pourquoi on est plus réceptif aux demandes d'une personne sympathique. En gros, il révèle comment notre cerveau fonctionne dans les interactions sociales et face à la pression extérieure, ce qui aide à identifier et parfois à résister à ces influences. C'est un outil autant pour se défendre contre la manipulation que pour mieux interagir.