D'autres cloques apparaissent avant que ses blessures ne cicatrisent, provoquant un cycle interminable de saignements, de douleurs intenses, de cicatrices et de perte de cheveux. Sa douleur est atroce. Les années de souffrance de Joyce sont souvent trop difficiles à gérer émotionnellement pour ses parents. Désespérés et dépassés, ils tentent de lui fournir suffisamment de pansements propres et d'antibiotiques pour soulager ses douleurs intenses et prévenir les infections mortelles.