Comment expliquer que certaines personnes éprouvent de la haine envers les homosexuels, les personnes transgenres, etc., au point de les agresser physiquement, voire de vouloir les tuer ?

J'ai vu un reportage à ce sujet, et j'ai été choqué d'apprendre que des personnes homosexuelles ont été victimes d'attaques au couteau.