Paypal le vendeur ne veut pas me donner de numéro de suivi

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

J'ai acheté un produit electronique plutot chère avec paypal à un particulier en sélectionnant le paiement avec protection des acheteurs pour être safe. Il m'a dit que le colis est censé arrivé entre 14 et 16h aujourd'hui et j'ai toujours rien reçu ni mail/message de livraison.
Je lui demande un numéro de suivi de colis depuis hier matin, il me dit oui oui mais m'a toujours rien envoyé, en plus c'est un colis lourd. J'ai absolument aucune preuve qu'il me l'ait envoyé et il a posté d'autres annonces du même produit sur facebook plusieurs fois entre temps donc je suis presque sûr que c'est un scam.

Je dois attendre combien de temps pour ouvrir un litige paypal vous pensez les kheys ? Je sais déjà que c'est un voleur mais si j'ai acheté mardi et que j'ouvre un litige aujourd'hui j'ai peur que paypal me mette un stop

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

up

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

up

--

--Kit--Kat--

il y a 3 mois

sur quel site?

KC

Kobayakawa_chan

il y a 3 mois

Il est 17h signale kheyou.

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois


sur quel site?

Particulier facebook

Il vient de me dire que le colis est arrivé en point relais mais il ignore toujours mon message pour le numéro de suivi. Il est vraiment bizarre c'est chaud les kheys

--

--Kit--Kat--

il y a 3 mois

Fais opposition direct

JA

japonaine

il y a 3 mois

Go litige direct, il est obligé de te donner un suivi, vérifie que c'est le bon suivi aussi

KC

Kobayakawa_chan

il y a 3 mois


Go litige direct, il est obligé de te donner un suivi, vérifie que c'est le bon suivi aussi

Par précaution faut avertir Paypal. Ils ont l'habitude de traiter ce genre de soucis.

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

Dans les litiges ils proposent "commande non reçue" et "pas de numéro de suivi du colis". Etant donné que c'est les deux c'est quoi le mieux à cocher ? Le mec a laché un vu sur ma demande d'info sur le relai colis ou il est soit disant censé être

OL

OhLeS

il y a 3 mois

les litiges sur paypal fonctionnent bien

j'avais pas reçu un parfum venant d'une boutique de luxe et comme ils n'avaient présenté aucunes preuves du supposé envoi, paypal m'a remboursé

OL

OhLeS

il y a 3 mois

StagiairePol a écrit :
Dans les litiges ils proposent "commande non reçue" et "pas de numéro de suivi du colis". Etant donné que c'est les deux c'est quoi le mieux à cocher ? Le mec a laché un vu sur ma demande d'info sur le relai colis ou il est soit disant censé être

choisis "commande non reçue"

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

choisis "commande non reçue"

Ok d'autres kheys confirment ?

OL

OhLeS

il y a 3 mois

StagiairePol

il y a 3 mois

Ok d'autres kheys confirment ?

tu pourras rajouter dans les détails que t'as pas reçu de numéro de suivi

en général c'est une preuve suffisante

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

tu pourras rajouter dans les détails que t'as pas reçu de numéro de suivi

en général c'est une preuve suffisante

Ok cimer khey

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

J'attends quelques autres retour d'expérience avant de valider la réclam

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

Il m'a bloqué sur facebook c'est sur à 100% du scam
J'ai fait la procédure j'espère que paypal va pas me baiser alors que l'arnaque est obvious au vu de l'absence de numéro de suivi

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

Combien de temps pour avoir les retours d'une réclamation en général ?

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

Ok paypal viennent de me dire que s'il a pas actualisé un suivi d'ici le 15 décembre je serai remboursé intégralement

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

Ils viennent de me dire que le vendeur a actualisé les informations mais moi j'ai rien
Il a juste répondu au dossier du litige paypal, j'espère pas me faire douiller
J'ai toujours accès a aucun suivi

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

Je peux espérer une réponse en combien de temps vous pensez ?
Des gens à qui c'est arrivé ?

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

up

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

up

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

uppercut

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

up

N-

Nanon-

il y a 3 mois

T'as acheté quoi? une CG ?
En tout cas courage j'ai jamais acheté avec paypal donc je saurais pas t'aider. uniquement vinted ou leboncoin.

BP

Boucle_PURETECH

il y a 3 mois

Particulier Facebook ?
Sélection naturelle

VI

vivelepokpok

il y a 3 mois

c'est le risque du peer to peer
la prochaine fois t'arrteras d'être une pince et tu mettras 20 centimes de plus pour un service amazon fiable (ou autre intermédiaire fiable avec garantie)

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois


T'as acheté quoi? une CG ?
En tout cas courage j'ai jamais acheté avec paypal donc je saurais pas t'aider. uniquement vinted ou leboncoin. Et j'ai jamais eu d'arnaqueurs sur ces sites

Une platine pour mixer
Merci khey j'espère paypal va faire son taf

En temps normal j'aurais jamais fait ça mais avec la protection des acheteurs paypal je me suis dit que je pouvais me le permettre car c'est un objet que je cherchais depuis des mois
Le pire c'est que c'était pas un vieux mec, il parlait très bien français, il me parlait de musique vinyle etc il m'a meme envoyé des morceaux, compte facebook vieux de 2015

LI

Linkpa

il y a 3 mois

Litige

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois


Litige

Comme j'ai dit un peu plus haut j'ai fait litige, il a donné des informations de suivi a paypal pour répondre au litige (que moi je n'ai pas + il m'a bloqué) et là j'attends la réponse de paypal

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

up les experts de paypal

KN

knightoncelib

il y a 3 mois

Particulier facebook

Il vient de me dire que le colis est arrivé en point relais mais il ignore toujours mon message pour le numéro de suivi. Il est vraiment bizarre c'est chaud les kheys

Je sais exactement ce qu'il te fait, ça s'appelle une Fake Vente dans le jargon du refund

SN

SonNom

il y a 3 mois

Mais arrêtez de faire des transactions sur Facebook.

Vous êtes débiles ou quoi ? À la limite tu te mets d'accord avec le gars sur Facebook et vous validez la transaction sur un vrai site de vente.

Il n'y a que les vieux et les escrocs qui arnaquent les vieux sur Facebook.
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/23/1496688501-starfoullah.png

KN

knightoncelib

il y a 3 mois


Mais arrêtez de faire des transactions sur Facebook.

Vous êtes débiles ou quoi ? À la limite tu te mets d'accord avec le gars sur Facebook et vous validez la transaction sur un vrai site de vente.

Il n'y a que les vieux et les escrocs qui arnaquent les vieux sur Facebook.
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/23/1496688501-starfoullah.png

Le problème avec Fb c'est qu'il n'y a pas de sav, tout est automatisé chez ces fdp. Y'a un compte avec des photos de moi étant petit piraté, 3 ans que j'essaye d'entrer en contact avec eux pour le supprimer car leur bot ne veut pas

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

Je sais exactement ce qu'il te fait, ça s'appelle une Fake Vente dans le jargon du refund

Et tu sais si paypal est tolérant avec ça ou bien tu penses que je devrais récupérer les fonds sans trop galérer ? Je peux faire quoi pour améliorer mes chances de récupérer les sous ?

Le mec avait l'air trop clean + paypal est censé être secure donc je suis tombé dans le panneau
Ca me servira de leçon mais j'aimerais bien revoir mes sous

KA

Kandira

il y a 3 mois

Chaud de faire confiance à paypal, ils peuvent très bien fermer le dossier en faveur de l'arnaqueur si il donne un numéro de suivi bidon qui n'a rien a voir

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois


Chaud de faire confiance à paypal, ils peuvent très bien fermer le dossier en faveur de l'arnaqueur si il donne un numéro de suivi bidon qui n'a rien a voir

Aya je suis en sueur je pensais que c'était vraiment safe
A priori j'ai cru comprendre que le suivi qu'il va leur donner est censé contenir mon adresse (que j'ai spécifié sur la livraison)

KN

knightoncelib

il y a 3 mois

Et tu sais si paypal est tolérant avec ça ou bien tu penses que je devrais récupérer les fonds sans trop galérer ? Je peux faire quoi pour améliorer mes chances de récupérer les sous ?

Le mec avait l'air trop clean + paypal est censé être secure donc je suis tombé dans le panneau
Ca me servira de leçon mais j'aimerais bien revoir mes sous

Une fake vente déjà, c'est quand tu fais croire que t'as envoyer la commande au client en falsifiant le suivi (en marquant dessus que ça a été livré alors que c'est faux). Ensuite, tout dépend de ton compte PayPal, as-tu souvent réalisé des litiges ? As tu un historique d'achat ? Ton compte est vérifié ? Si tu as un compte PayPal clean tu remporteras le litige haut la main. Dit toi que si le vendeur ne répond pas après 5 jours, Paypal te rembourse d'office.

12

1specter2police

il y a 3 mois

https://image.noelshack.com/fichiers/2021/25/6/1624702413-capture-d-ecran-2021-06-26-a-12-09-46.png

KN

knightoncelib

il y a 3 mois

Je connaissais des mecs qui faisaient du refund, ils ont déjà passé des litige à 1k avec des suivi bien falsifiés...

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois

Une fake vente déjà, c'est quand tu fais croire que t'as envoyer la commande au client en falsifiant le suivi (en marquant dessus que ça a été livré alors que c'est faux). Ensuite, tout dépend de ton compte PayPal, as-tu souvent réalisé des litiges ? As tu un historique d'achat ? Ton compte est vérifié ? Si tu as un compte PayPal clean tu remporteras le litige haut la main. Dit toi que si le vendeur ne répond pas après 5 jours, Paypal te rembourse d'office.

Non j'ai jamais fait de litige et j'ai eu qu'un petit achat avec paypal il y a quelques semaines.
A priori oui j'ai validé le compte
L'avantage c'est que les screens que j'ai envoyé sont assez clairs sur le fait qu'il me file pas de numéro de suivi et qu'il me répond pas

Merci pour ta réponse khey je vais prier ils disent que le litige devrait être résolu d'ici une vingtaine de jour

OP
SP

StagiairePol

il y a 3 mois


Je connaissais des mecs qui faisaient du refund, ils ont déjà passé des litige à 1k avec des suivi bien falsifiés...

Oh bordel, en plus le mec avait l'air assez intelligent, quand je lui ai parlé c'était un très bon baratineur donc il doit savoir ce qu'il fait