Il manque des trucs dans ta phrase mais j'imagine que tu parles des "e-calls", les voitures qui appellent les secours toutes seules
Deux cas de figure :
Soit on a un appel automatisé qui nous donne la localisation (un merdier, c'est en lat + long), soit ça passe par la centrale du constructeur qui nous renvoie ce qu'on appelle un "dossier" avec dedans la voiture + marque, vitesse approximative, localisation, airbags déclenchés ou non... C'est assez complet
Mais dans les deux cas en général on peut appeler direct dans la voiture, si on a pas de réponse c'est assez mauvais signe
C'est un accident donc dans tous les cas les pompiers sont déclenchés

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Inchiffrable, vraiment
Mais c'est très très fréquent, compte je pense 20% des appels journaliers
Si aucune réponse, on raccroche, bien souvent on entend ce qu'il se passe derrière (conversation lambda, bruit de voiture qui roule...) donc on sait que ça a appelé tout seul
Parfois c'est même juste des gosses qui jouent avec le téléphone des parents

Si ça raccroche direct on rappelle pour avoir certitude de la situation

J'aurais tendance à dire que tout ce qui concerne le secours à personne a vocation à transiter par le SAMU avant nous parce que c'est eux les béber et que de toute façon même si on engage on renvoie en régulation médicale derrière
Maintenant pour des VRAIES urgences vitales genre AVC / ACR / section de membre / électrisation... Ça peut être plus rapide de passer par nous
Après naturellement nous on gère tout ce qui est feu, interventions en milieu chimique, accidents, catastrophes naturelles...