« Je suis malade et je dois concentrer mon énergie et mes efforts à me préparer à une nouvelle et possiblement dernière étape de ma vie », écrit Serge Scraire sur le site internet d'Aqua-Gestion.

Il ajoute qu'il aurait aimé « laisser une transition plus aisée », mais que l'entreprise « n'a jamais eu les ressources nécessaires ». « Je suis le seul employé et ces dernières années ont été fort occupées, simplement à répondre à l'essentiel du service. »

Malgré ses multiples démarches, La Presse n'a pas été en mesure de s'entretenir avec lui.