Amazon qui REMBOURSE des retours non envoyés
43 messages
Mise à jour: il y a 5 mois
boumeurt
il y a 5 mois
Leboeuf89
il y a 5 mois
KheyouAdorbale
il y a 5 mois
OmarChie11
il y a 5 mois
Tirie14_3
il y a 5 mois
Ca arrive, selon ton "profil client", mais quand tu joues à ça, ils vont te "downgrader" et tu ne seras plus un client remboursable facilement
Tu viens de jouer, tu viens de perdre 
Sacrifice2455
il y a 5 mois
ViveTaiwan17
il y a 5 mois
C'est un bail à 30€ une manette de Xbox réputé pour lâcher au bout de 3 mois en plus ahi 
Je sais pas si c'est un bug mais ce retour a été validé 1 jour après un autre vrai retour effectué.
MarshalMallow
il y a 5 mois
ViveTaiwan17
il y a 5 mois
Ca arrive, selon ton "profil client", mais quand tu joues à ça, ils vont te "downgrader" et tu ne seras plus un client remboursable facilementTu viens de jouer, tu viens de perdre
J'ai rien touché kheys, j'ai juste laissé la procédure de remboursement en suspend car flemme d'aller déposer le bail en point relais.
Mais il se trouve que j'ai bien refait un retour d'un autre produit. Un jour après la première demande est validé. J'ai rien touché
Tirie14_3
il y a 5 mois
ViveTaiwan17
il y a 5 mois
C'est un bail à 30€ une manette de Xbox réputé pour lâcher au bout de 3 mois en plus ahi
Je sais pas si c'est un bug mais ce retour a été validé 1 jour après un autre vrai retour effectué.
En plus, tu sembles adepte des retour (plusieurs retours en qques jours...)
Si tu ne renvois pas le produit, tu vas être immédiatement sur leur liste rouge 
PS: Je suis vendeur Amazon 
KheyouAdorbale
il y a 5 mois
RoseFantastique
il y a 5 mois
Fit1
il y a 5 mois
Mon plus gros coup avec Amazon ça a été un Refund d'un macbook
Nofake, mais j'ai plus rien refund depuis par contre.
Tirie14_3
il y a 5 mois
ViveTaiwan17
il y a 5 mois
J'ai rien touché kheys, j'ai juste laissé la procédure de remboursement en suspend car flemme d'aller déposer le bail en point relais.
Mais il se trouve que j'ai bien refait un retour d'un autre produit. Un jour après la première demande est validé. J'ai rien touché
Chaque retour est parfaitement identifié...
Ils n'ont pas confondu l'autre retour avec celui-là.
Mais ils te font confiance, pour l'instant... Et donc sont "pro-actif" pour que tu continues de dépenser chez eux...
En voyant maintenant que tu tentes de les niquer, tu vas finir sur leur liste rouge de mauvais client...
On met du temps à se faire bien voir, mais en 1 tentative de niquage, on retombe encore plus bas qu'au départ
Fit1
il y a 5 mois
Prendre un ban Amazon c'est chaud l'op tu devrais faire gaffe.
Ban Amazon = Ban global.
IP blacklistée, cartes utilisées blacklistées, et adresse suspecte ou nom suspect vérifié manuellement.Une fois ban d'amazon il faut ouvrir un compte dans une nouvelle banque, changer d'adresse et changer son nom en faisant une faute d'orthographe dedans
Nom random (pas besoin du nom en fait) + livraison en locker + paiement par CB virtuelle N26
KheyouAdorbale
il y a 5 mois
+ preuve du nofake :
au téléphone ils m'ont dit qu'il ont détruit l'article car "il présentait un risque de securité"
[-Artec-]
il y a 5 mois
Tirie14_3
il y a 5 mois
RoseFantastique
il y a 5 mois
Prendre un ban Amazon c'est chaud l'op tu devrais faire gaffe.
Ban Amazon = Ban global.
IP blacklistée, cartes utilisées blacklistées, et adresse suspecte ou nom suspect vérifié manuellement.Une fois ban d'amazon il faut ouvrir un compte dans une nouvelle banque, changer d'adresse et changer son nom en faisant une faute d'orthographe dedans
Et encore, 50% du temps, mais en changeant absolument tout, ça ne passe pas toujours...
De plus, la famille peut aussi se faire bannir (et/ou encore plus sous surveillance et au premier soucis de l'un d'eux, même sans rapport, c'est TOUTE la famille qui est banni d'Amazon...)
ViveTaiwan20
il y a 5 mois
C'est fils de plute, c'est eux qui me donne de l'argent, moi je prend
Au pire s'ils viennent réclamer un truc j'ai qu'à rembourser ?
Tirie14_3
il y a 5 mois
KheyouAdorbale
il y a 5 mois
+ preuve du nofake :
au téléphone ils m'ont dit qu'il ont détruit l'article car "il présentait un risque de securité"
Malheureusement la destruction du "mauvais article reçu" (que ce soit vrai ou non), est une norme Européenne
Amazon DOIT, légalement, détruire les produits "illégaux reçus en retour" par mesure de sécurité, pour que, si danger il y a, ça ne retourne pas dans ses stocks et mette en danger des clients ou ses employés...
L'Europe
KheyouAdorbale
il y a 5 mois
Tirie14_3 a écrit :
Malheureusement la destruction du "mauvais article reçu" (que ce soit vrai ou non), est une norme Européenne
Amazon DOIT, légalement, détruire les produits "illégaux reçus en retour" par mesure de sécurité, pour que, si danger il y a, ça ne retourne pas dans ses stocks et mette en danger des clients ou ses employés...
L'Europe
c'est juste un mec en charge des retour qui s'est servi et qui a mis ce motif pour le retour, il se sont fait passer le mot
sur les forums d'association de consomateur on vois qu'il y a plein de gens qui etaient dans mon cas, si un mec tombe sur ce topic d'ailleurs et qu'il veut lancer une action de groupe j'ai pas mal de paperasse si ca peut aider
Yoshi_V
il y a 5 mois
+ preuve du nofake :
au téléphone ils m'ont dit qu'il ont détruit l'article car "il présentait un risque de securité"
Sélection naturelle d'acheter des produits couteux sur amazon c'est jouer avec le feu ça. C'est plus ce que c'était Amazon 
Tirie14_3
il y a 5 mois
KheyouAdorbale
il y a 5 mois
c'est juste un mec en charge des retour qui s'est servi et qui a mis ce motif pour le retour, il se sont fait passer le mot
sur les forums d'association de consomateur on vois qu'il y a plein de gens qui etaient dans mon cas, si un mec tombe sur ce topic d'ailleurs et qu'il veut lancer une action de groupe j'ai pas mal de paperasse si ca peut aider
C'est possible...
Une fois de plus, je suis moi même vendeur sur Amazon (et client bien entendu)...
Ce qu'on, en tant que vendeur, voit le plus, ce sont clairement des arnaques des clients... On en prend dans la tronche h24 et des trucs ahurissants...
Pourtant, on, les vendeurs, est toujours accusé et responsables (même quand c'est expédié par Amazon...)...
Mais, de temps à autres, les clients sont clairement honnêtes et on accepte, mais on sait que notre produit est clean, que le client reçois un caillou à la place (exemple à la con mais dans l'idée, c'est ça), donc soit chez Amazon qqu'un a volé le produit, ou pendant la livraison
La livraison en France... Au point que certains vendeurs ne veulent plus bosser sur Amazon France...
Que même Amazon ne veut plus livrer certains quartiers...
Bref... je divague...
KheyouAdorbale
il y a 5 mois
Yoshi_V a écrit :
Sélection naturelle d'acheter des produits couteux sur amazon c'est jouer avec le feu ça. C'est plus ce que c'était Amazon
à l'epoque je ne savais pa, c'est à causse de cette fausse croyance qu'amazon etaient les king du sav que j'ai fait un retour les yeux fermé, mais cela ne concerne que les petit article ...
maintenant je n'achette que dans des endroit ou les retours sont possibles en physique
Anachiro
il y a 5 mois
Tirie14_3
il y a 5 mois
Anachiro
il y a 5 mois
putain les gars j'ai commandé des écouteurs sans fils et dans le colis j'ai reçu des rouleaux en coton ou je sais pas quoi (no fake)je l'ai renvoyé tel quel, je vais pas me faire ban j'espère bordel
Tu es coutumier de ces soucis ?
Tu as pris des photos du soucis ?
BlackWarfare93
il y a 5 mois
KheyouAdorbale
il y a 5 mois
Tirie14_3 a écrit :
C'est possible...
Une fois de plus, je suis moi même vendeur sur Amazon (et client bien entendu)...
Ce qu'on, en tant que vendeur, voit le plus, ce sont clairement des arnaques des clients... On en prend dans la tronche h24 et des trucs ahurissants...
Pourtant, on, les vendeurs, est toujours accusé et responsables (même quand c'est expédié par Amazon...)...Mais, de temps à autres, les clients sont clairement honnêtes et on accepte, mais on sait que notre produit est clean, que le client reçois un caillou à la place (exemple à la con mais dans l'idée, c'est ça), donc soit chez Amazon qqu'un a volé le produit, ou pendant la livraison
La livraison en France...
Que même Amazon ne veut plus livrer certains quartiers...Bref... je divague...
ouais je comprends tout à fait…
et Amazon incite le consommateur à mentir en lui donnant le choix avec un retour payant si cela est juste un choix et un retour remboursé en précisant que l'article à un défaut ou n'est pas le bon…
et puis de toute façon c'est plus du tout ce que c'etais, la livraison est devenu lente chez moi (ca doit etre encore pire maintenant) et les articles presentés en promo sont rarement les moins cher, beaucoup de produit qui sont le bas de gamme d'aliexpress ...
FirstJesus
il y a 5 mois
Je le fait genre une fois par an sur des trucs pas cher 
En général quand le livreur appelle je lui dit de laisser dans l'entrée de la résidence c'est bon no souci tout le monde se connais
Je viens chopper mon colis, le lendemain j'ouvre une réclamation
Après la meuf appelle et me demande si je veux qu'ils me renvoient le truc ou si je veux être remboursé
severin2001
il y a 5 mois
Et encore, 50% du temps, mais en changeant absolument tout, ça ne passe pas toujours...De plus, la famille peut aussi se faire bannir (et/ou encore plus sous surveillance et au premier soucis de l'un d'eux, même sans rapport, c'est TOUTE la famille qui est banni d'Amazon...)
wtf c'est quoi ces histoires encore 
et beh je suis vraiment no ready
tablepour1svp
il y a 5 mois
meme chose sur ebay, j'ai fini par avoir la flemme de le rendre et j'ai juste jeté a la poubelle, il m'est jamais rien arrivé et j'ai tout mes sous 
EricCamden
il y a 5 mois
BenBurgerMalin
il y a 5 mois
Iorient56_
il y a 5 mois
Gugataruu8
il y a 5 mois
Tirie14_3
il y a 5 mois
KheyouAdorbale
il y a 5 mois
ouais je comprends tout à fait…
et Amazon incite le consommateur à mentir en lui donnant le choix avec un retour payant si cela est juste un choix et un retour remboursé en précisant que l'article à un défaut ou n'est pas le bon…
et puis de toute façon c'est plus du tout ce que c'etais, la livraison est devenu lente chez moi (ca doit etre encore pire maintenant) et les articles presentés en promo sont rarement les moins cher, beaucoup de produit qui sont le bas de gamme d'aliexpress ...
Plein de choses...
Non, Amazon n'incite pas le client à mentir... Au contraire.. Ca coûte cher au vendeur tiers mais aussi à Amazon quand un client renvoie un produit...
Le retour est toujours gratuit, c'est la loi, si il y a un soucis sur le produit...
Si c'est juste que le client se désiste, dans les 14 jours légaux, c'est, normalement, à la charge du client... Mais 99% des sites marchands prennent ces frais de retour à leur charge, quelque soit le motif, et pire, même après les 14 jours (et jusqu'à 30, 60, jours après livraison...), les vendurs prennent les frais de retour à leur charge... C'est un argument commercial...
Pour le délai de livraison, ça dépend vraiment de plein de choses...
Ta commande, le nombre de produits, si ces produits sont vendus par Amazon et/ou 1 et/ou plusieurs vendeurs... (si plusieurs produits et/ou plusieurs vendeurs, faut bien comprendre que tous les produits ne sont pas dispo dans tous les entrepots Amazon... Donc Amazon va d'abord réunir tous les produits dans un entrepôts, via ses propres camions, et ensuite préparer ta commande et te l'expédier...)...
En gros, selon ta commande et les produits commandés, ça peut prendre parfois 48h, comme 96h ou plus, en dépit de nonobstant de l'abo Amazon Prime (ma dernière commande Amazon, Samedi soir à 22h00, est arrivée hier matin à 11h, donc en gros 61h dont 48h de Samedi/Dimanche... alors que je ne suis pas Amazon Prime actuellement... et pour 2 produits, de 2 vendeurs différents... Comme quoi, ça va vite...)
Tirie14_3
il y a 5 mois
FirstJesus
il y a 5 mois
Je le fait genre une fois par an sur des trucs pas cherEn général quand le livreur appelle je lui dit de laisser dans l'entrée de la résidence c'est bon no souci tout le monde se connais
Je viens chopper mon colis, le lendemain j'ouvre une réclamation
Après la meuf appelle et me demande si je veux qu'ils me renvoient le truc ou si je veux être remboursé
En gros, tu es sur liste rouge orange chez Amazon...
Du jour au lendemain, tu es finito chez Amazon
Tirie14_3
il y a 5 mois
severin2001
il y a 5 mois
wtf c'est quoi ces histoires encore
et beh je suis vraiment not ready
Oui, Amazon n'hésite pas à bannir toute la famille (comment, aucune idée..) quand l'un des membres de fait choper à arnaquer...
Et c'est banni à vie...
Après, ça peut se comprendre vu que certains font ça en famille et avec l'aval des parents ou d'autres membres de la familles qui deviennent des prête-noms...
Amazon est super sympa de base, mais des ahuris se pensent plus malins qu'une des 5 plus grosses entreprises mondiale 
severin2001
il y a 5 mois
Oui, Amazon n'hésite pas à bannir toute la famille (comment, aucune idée..) quand l'un des membres de fait choper à arnaquer...
Et c'est banni à vie...
Après, ça peut se comprendre vu que certains font ça en famille et avec l'aval des parents ou d'autres membres de la familles qui deviennent des prête-noms...
Amazon est super sympa de base, mais des ahuris se pensent plus malins qu'une des 5 plus grosses entreprises mondiale
perso je déteste de plus en plus avoir recours à ce genre de plateforme maintenant, ça me gênait déjà de devoir enregistrer une carte bleue liée à mon nom
je sais, c'est du détail, mais aucun site sur lequel j'achète ne demande autant d'info qu'eux
bon après je suis très très peu consommateur en ligne, je préfère acheter en magasin en général, mais maintenant quand je veux acheter en ligne j'essaie vraiment d'éviter Amazon un max
Tirie14_3
il y a 5 mois
severin2001
il y a 5 mois
perso je déteste de plus en plus avoir recours à ce genre de plateforme maintenant, ça me gênait déjà de devoir enregistrer une carte bleue liée à mon nom
je sais, c'est du détail, mais aucun site sur lequel j'achète ne demande autant d'info qu'eux
bon après je suis très très peu consommateur en ligne, je préfère acheter en magasin en général, mais maintenant quand je veux acheter en ligne j'essaie vraiment d'éviter Amazon un max
Je comprend... Amazon (et tous les autres, sites marchands ou non) abusent sur les infos qu'ils prennent sur nous...
Paradoxalement, Amazon, mis à part un moyen de paiement (qui peut être une CB à usage unique), ne demande rien d'autre (hors adresse de facturation/livraison...) + compte/adresse mail...
Et, étant dans le e-Commerce, via Amazon, d'autres Marketplaces, et mes propres sites, clairement, Amazon est un des moins pires niveau intrusion et surveillance, d'autres Marketplaces, dont FR, font 1000 fois pire et sont une horreur (je pense en premier à Cdiscount pour les FR...)...
Et sur mes propres sites, je ne partage les données avec personne, je ne recoupe pas plus que ça les données avec d'autres données via Google/Facebook/Tik Tok/ Pinterest, etc... En fait, ils le font déjà eux-mêmes et nous donnent les résultats...
Queensesis
il y a 5 mois
Guzzardo92
il y a 5 mois
Rattattack
il y a 5 mois
Tirie14_3
il y a 5 mois
Guzzardo92
il y a 5 mois
pareil
Ca par contre, ça arrive, en général car c'est Amazon lui-même le vendeur et qu'au final, pour Amazon, récupérer le produit, les frais de renvoi, la destruction, etc... vont en fait coûter plus cher que de simplement rembourser...
Maintenant, ça marche à l'occasion, sur certains produits, et surtout, si vous le faite 3 ? 5 ? 10 ? fois, Amazon n'est pas débile et va capter le petit manège...
ET, ça va aussi dépendre de comment Amazon vous a catégorisé... Si vous êtes un bon client, considéré comme honnête, ça passe...
Si vous avez joué plusieurs fois avec Amazon, plusieurs retours "à la con", plusieurs remboursement chelous.. ça ne passera pas et Amazon vous enverra chier
ViveTaiwan17
il y a 5 mois