Boucling

Arnaque Sosh ! Experts forfait mobile help

20 messages

Mise à jour: il y a 9 mois

1
OP
LC

Le-CelestinDu31

il y a 9 mois

J'ai consommé toute mes données mobile (seulement 2go) donc j'ai ajouté une option à mon forfait avec un pass 10go à 29€ https://www.noelshack.com/2024-31-3-1722433000-pass-sosh.jpg
J'ai reçu un sms de confirmation https://www.noelshack.com/2024-31-3-1722432970-message-sosh.jpg
Problème quand j'active mes données (4G) pas de connexion internet alors qu'il y a du réseau
Je me dis que le pass n'a pas fonctionné alors j'attends le lendemain pour souscrire au même pass mais ça ne marche toujours pas
Maintenant je reçois la facture de 60€ alors que leur option n'a absolument pas marché AYAAA help https://image.noelshack.com/fichiers/2020/31/4/1596129454-ahi-fondu.png
https://www.noelshack.com/2024-31-3-1722433025-facture-sosh.jpg https://www.noelshack.com/2024-31-3-1722433035-facture-sosh-2.jpg

OP
LC

Le-CelestinDu31

il y a 9 mois

Vous pensez qu'ils peuvent me rembourser ?

OP
LC

Le-CelestinDu31

il y a 9 mois

Les experts en forfait mobile j'ai besoin de votre aide là

OP
LC

Le-CelestinDu31

il y a 9 mois

PJ

PJBras

il y a 9 mois

Fait opposition

P2

Parieurfou2054

il y a 9 mois

Bah contacte le tchat

En soi t'expliques le problème, dans le pire des cas ça reste un achat internet et t'as pas encore utilisé la 2ème recharge donc en admettant qu'ils t'ai facturé 2 fois le pass, ils vont te rembourser celui inutilisé (ou les 2 si t'en as utilisé aucun et que tu souhaites le remboursement des 2), c'est une obligation légale, t'as 14 jours pour le faire

P2

Parieurfou2054

il y a 9 mois


Fait opposition

Lol, bah voyons

72

7juillet2023

il y a 9 mois

pourquoi ils parlent d'évasion ? tu n'es pas en prison

OP
LC

Le-CelestinDu31

il y a 9 mois


Bah contacte le tchat

En soi t'expliques le problème, dans le pire des cas ça reste un achat internet et t'as pas encore utilisé la ²

Je vais essayer d'expliquer au service client problème ça fait depuis le 9 et 11 juillet j'espère que c'est toujours valide

OP
LC

Le-CelestinDu31

il y a 9 mois


Fait opposition

Je ne crois pas avoir cette option

Le nom du pass faut bien qu'il fasse rêver au vu du prix

A6

amroth64

il y a 9 mois

Et au lieu de contacter leur service client pour qu'ils activent ta ligne ou t'expliquent d'où vient le problème, toi tu préfère attendre jusqu'a recevoir la facture et ensuite faire un thread sur jvc ?

Z0

Zou0tout

il y a 9 mois

C'est quoi ça ? Y a pas de forfait 2 go chez Sosh et pourquoi un pass de 10 go coûte plus cher que le forfait 140 ? https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506524542-ruth-perplexev2.png

M0

Mayochup025

il y a 9 mois

T'as conscience que ça coute 8€99 pour 130go chez SFR?

ZE

Zephy

il y a 9 mois


C'est quoi ça ? Y a pas de forfait 2 go chez Sosh et pourquoi un pass de 10 go coûte plus cher que le forfait 140 ? https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506524542-ruth-perplexev2.png

Car les recharges sont des énormes arnaques.

Z0

Zou0tout

il y a 9 mois

Zephy a écrit :

Car les recharges sont des énormes arnaques.

L'op bordel en plus ça l'air no fake avec les screens https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506524542-ruth-perplexev2.png

P2

Parieurfou2054

il y a 9 mois

Je vais essayer d'expliquer au service client problème ça fait depuis le 9 et 11 juillet j'espère que c'est toujours valide

Ptdrrrr vois avec eux mais pourquoi avoir attendu aussi longtemps ? Ils ne sont plus obligé légalement mais à voir

Dans le pire des cas t'auras un pass utilisable n'importe quand, tôt ou tard t'en auras surement besoin

OP
LC

Le-CelestinDu31

il y a 9 mois


Et au lieu de contacter leur service client pour qu'ils activent ta ligne ou t'expliquent d'où vient le problème, toi tu préfère attendre jusqu'a recevoir la facture et ensuite faire un thread sur jvc ?

J'ai lâché l'affaire tant pis pour la co mais quand j'ai vu la fcature ça m'a fait chier quitte à jeter de l'argent par la fenêtre autant les claquer sur des paris sportifs

OP
LC

Le-CelestinDu31

il y a 9 mois


T'as conscience que ça coute 8€99 pour 130go chez SFR?

Je vais sûrement changer d'opérateur prochainement trop cher leur truc pour ce qui est proposé

Comme j'ai dis j'ai laissé tombé sauf que j'ai reçu la facture récemment
Je sais même pas si je pourrais le réutiliser à mon avis quand c'est trop tard c'est foutu

OP
LC

Le-CelestinDu31

il y a 9 mois

L'op bordel en plus ça l'air no fake avec les screens https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506524542-ruth-perplexev2.png

https://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487361349-nofake2.png
Sinon je me serrait pas cassé le cul à faire ce topic

72

7juillet2023

il y a 9 mois

l'évasion de la mouche