DPD : un pire transporteur ça existe ?
39 messages
Mise à jour: il y a 7 mois
mdbfric2jinsoul
il y a 7 mois
4 colis perdus cette année, 4 fois DPD+ service client d'une inefficacité légendaire. Je me fais rembourser par Vinted systématiquement mais ce qui m'intéresse c'est de retrouver mon colis. Ces branques déposent les colis n'importe où, font des erreurs d'étiquetage entre l'Italie et la France (oui du coup j'ai déjà reçu le colis de quelqu'un d'autre) et ne peuvent même pas te dire ce qu'il s'est passé.
Ils n'embauchent que des singes ou quoi ?
c ecrit dans le nom après 
DC_35
il y a 7 mois
Volkskorper
il y a 7 mois
c ecrit dans le nom après
Je te jure c'est un truc de fou.
L'année dernière aussi ils m'ont soulé : mon colis s'est retrouvé dans un point relais random à des kilomètres de chez moi sans raison, sans me prévenir par mail/sms. Du coup forcément je me pointe au point relais d'origine : obligé de régler le litige pendant 15min au téléphone devant le commerçant à leur épeler des numéros de transports bizarres à haute voix tout ça pour entendre « ah en fait il est à xxx (ville à des années lumière de chez moi), désolé bonne journée » 
mdbfric2jinsoul
il y a 7 mois
Je te jure c'est un truc de fou.
L'année dernière aussi ils m'ont soulé : mon colis s'est retrouvé dans un point relais random à des kilomètres de chez moi sans raison, sans me prévenir par mail/sms. Du coup forcément je me pointe au point relais d'origine : obligé de régler le litige pendant 15min au téléphone devant le commerçant à leur épeler des numéros de transports bizarres à haute voix tout ça pour entendre « ah en fait il est à xxx (ville à des années lumière de chez moi), désolé bonne journée »
ahi ils sont chiant
Volkskorper
il y a 7 mois
Colis privé, y a toujours une couille avec ces branques
Mondial Relay aussi, maintenant je les boycotte ces animaux
roydesgentils
il y a 7 mois
normal c'est DPD 
nefra1
il y a 7 mois
Wardogz95
il y a 7 mois
ivolcania
il y a 7 mois
lLoveMacron
il y a 7 mois
Sapo17kan
il y a 7 mois
nefra1
il y a 7 mois
LeFanfaronDeBFM
il y a 7 mois
Ralph-Bakshi
il y a 7 mois
YvesCalvitie
il y a 7 mois
Cainiao 
RuskiaActimel
il y a 7 mois
Volkskorper
il y a 7 mois
this, j'attends 3 colis cette semaine pour bosser chez moi , 3 colis perdus pour l'instant...
Purée mais comment ces boîtes font pour ne pas couler ?
LeFanfaronDeBFM
il y a 7 mois
AmazingSlideman
il y a 7 mois
[Skream]
il y a 7 mois
LeFanfaronDeBFM
il y a 7 mois
GrandissezDonc
il y a 7 mois
Le livreur en question : 
PipiDeCaca
il y a 7 mois
Et quand par miracle ils te livrent, tu te retrouves avec un carton plein de foutre mélangé à de la merde bordel 
Macron-san
il y a 7 mois
Colis privé c'est surement les pires
Visse ma haine durera 10 000 ans contre eux. Colis Privé = Privé de colis 
Volkskorper
il y a 7 mois
perso c'est DHL qui m'emmerde le plusquand je vois que je serai livré par DHL, je sais que ça va être une source de problème
des retards de plusieurs jours
j'en ai jamais avec la poste nationale
ça devrait pas exister les transporteurs privés
Pas d'accord avec ta dernière phrase, la logique libérale veut que les meilleurs services éliminent naturellement les mauvais mais je pense qu'en France le problème est ailleurs. Et l'Etat par essence est irresponsable, enfin bref.
Mais +1 pour DHL, c'est avec eux que j'ai failli avoir mon pire problème de livraison : un PC à 3k€, je poireaute toute la matinée chez moi et vers 11h je reçois un sms « comme vous n'étiez pas chez vous le colis est reparti » . J'appelle en panique leur service client dont le numéro est introuvable sur le site : ils contacent le livreur qui était encore dans sa tournée : il revient et me bredouille une excuse merdique « j'ai cru que que vous étiez absent » (non connard tu as eu la flemme de venir sonner) bref
Volkskorper
il y a 7 mois
Visse ma haine durera 10 000 ans contre eux. Colis Privé = Privé de colis
Merci pour la mise en garde, je ne passerais jamais par eux 
cobaltbleu
il y a 7 mois
Gannghaitien
il y a 7 mois
Volkskorper
il y a 7 mois
Volkskorper
il y a 7 mois
GreenVodka8
il y a 7 mois
Psynoza
il y a 7 mois
SemaphoreDeBAL
il y a 7 mois
[Skream]
il y a 7 mois
Volkskorper
il y a 7 mois
Pas d'accord avec ta dernière phrase, la logique libérale veut que les meilleurs services éliminent naturellement les mauvais mais je pense qu'en France le problème est ailleurs. Et l'Etat par essence est irresponsable, enfin bref.
Mais +1 pour DHL, c'est avec eux que j'ai failli avoir mon pire problème de livraison : un PC à 3k€, je poireaute toute la matinée chez moi et vers 11h je reçois un sms « comme vous n'étiez pas chez vous le colis est reparti » . J'appelle en panique leur service client dont le numéro est introuvable sur le site : ils contacent le livreur qui était encore dans sa tournée : il revient et me bredouille une excuse merdique « j'ai cru que que vous étiez absent » (non connard tu as eu la flemme de venir sonner) bref
bah je vis en suisse, le problème des transporteurs privés est sans doute internationale, en tout cas européen
après dans ton cas, on pourrait dire "au moins t'as eu ton PC"
mais si t'avais pas fait tous les efforts du monde pour guider DHL vers toi, tu attendrais encore 
pourtant c'est écrit sur l'étiquette où et à qui livrer
je comprends pas
GreenVodka8
il y a 7 mois
Visse ma haine durera 10 000 ans contre eux. Colis Privé = Privé de colis
En plus ils censurent les post sur linkedin, et ils achètent des faux avis positifs sur Trustpilot. C'est des grosses merdes.
Levodpa
il y a 7 mois
Camionglace56
il y a 7 mois
Pas d'accord avec ta dernière phrase, la logique libérale veut que les meilleurs services éliminent naturellement les mauvais mais je pense qu'en France le problème est ailleurs. Et l'Etat par essence est irresponsable, enfin bref.
Mais +1 pour DHL, c'est avec eux que j'ai failli avoir mon pire problème de livraison : un PC à 3k€, je poireaute toute la matinée chez moi et vers 11h je reçois un sms « comme vous n'étiez pas chez vous le colis est reparti » . J'appelle en panique leur service client dont le numéro est introuvable sur le site : ils contacent le livreur qui était encore dans sa tournée : il revient et me bredouille une excuse merdique « j'ai cru que que vous étiez absent » (non connard tu as eu la flemme de venir sonner) bref
J'ai eu exactement le même problème avec une guitare à 3K qui venait des US sauf que j'ai pris presque un mois pour la récupérer avec ces débiles.
Volkskorper
il y a 7 mois
[Skream]
il y a 7 mois
bah je vis en suisse, le problème des transporteurs privés est sans doute internationale, en tout cas européen
après dans ton cas, on pourrait dire "au moins t'as eu ton PC"
mais si t'avais pas fait tous les efforts du monde pour guider DHL vers toi, tu attendrais encore
pourtant c'est écrit sur l'étiquette où et à qui livrer
je comprends pas
Je te jure ne serait-ce que trouver le numéro du service client était un parcours du combattant. Le site labyrinthique, mal branlé etc.
Ah mais tu es Suisse, logique du coup vos services publics fonctionnent à peu près normalement j'imagine, mais ça reste étonnant car les Suisses sont très libéraux d'habitude
Volkskorper
il y a 7 mois