Boucling

🚨 [HELP] MONDIAL RELAY a VOLÉ une partie d'un COLIS !

50 messages

Mise Ă  jour: il y a 8 mois

410
1
OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois

Ma mère m'a envoyé un colis via Mondial Relay à un point relais près de chez moi (un commerce).

Or avec l'été, le commerce était fermé (pas indiqué sur Mondial Relay) et le colis a été mis en "anomalie livraison". J'ai pu choisir un autre point Relay sauf que le colis est retourné à l'expéditeur sans justification.

Résultat : le colis a été ouvert, il contenait 2 objets (dont un cadeau) et ce cadeau à été volé.

Qu'est-ce qu'il faut faire dans ces cas-lĂ  les kheys ?

Pour vous remercier d'avoir tout lu :

SpoilAfficherMasquer

https://www.noelshack.com/2024-35-2-1724768534-img-20240827-162150.jpg https://www.noelshack.com/2024-35-2-1724768541-img-20240827-162159.jpg

CS

ClodoSolide230

il y a 8 mois

Fallait mieux voter déja
On sait qui est coupable https://image.noelshack.com/fichiers/2017/13/1490886827-risibo.png

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois


Fallait mieux voter déja
On sait qui est coupable https://image.noelshack.com/fichiers/2017/13/1490886827-risibo.png

J'ai voté correctement mon kheyou

MA

Marcasse

il y a 8 mois

Le spoiler c'est des photos de ta mère après qu'elle t'ai envoyé le colis ?

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois


Le spoiler c'est des photos de ta mère après qu'elle t'ai envoyé le colis ?

Non c'est le profil Instagram de : https://www.instagram.com/jovigirl14

D-

Dr-_-Acula

il y a 8 mois

Même le cadeau pour avoir lu le topic a été volé pour que tu nous mettes ta vieille là ?

K0

k0nar16

il y a 8 mois

contact Mondial Relay, fournis facture + photos du colis sous tous les angles, avec l'Ă©tiquette de livraison, du contenu etc... et ils te rembourseront normalement https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

CS

ClodoSolide230

il y a 8 mois

J'ai voté correctement mon kheyou

T'es un bon https://image.noelshack.com/fichiers/2017/13/1490886827-risibo.png

T1

Tirie14_1

il y a 8 mois

Sympa de partager les photos de ta maman https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Et pour te répondre, il faut porter plainte auprès des flics/gendarmes. Y'a rien d'autre à faire https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois


Même le cadeau pour avoir lu le topic a été volé pour que tu nous mettes ta vieille là ?

J'aurais pu ne rien partager kheyou https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois


Sympa de partager les photos de ta maman https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Et pour te répondre, il faut porter plainte auprès des flics/gendarmes. Y'a rien d'autre à faire https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Toi et moi savons que ça n'aboutira à rien https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

T1

Tirie14_1

il y a 8 mois

Dark_cloud_2

il y a 8 mois

Toi et moi savons que ça n'aboutira à rien https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Certes, mais y'a rien d'autre Ă  faire malheureusement.

On est en France, pas dans un état de droit et encore moins dans un pays civilisé https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

K0

k0nar16

il y a 8 mois

Tirie14_1 a Ă©crit :
Sympa de partager les photos de ta maman https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Et pour te répondre, il faut porter plainte auprès des flics/gendarmes. Y'a rien d'autre à faire https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

mais n'importe quoi, suffit de faire une réclamation à mondial relay, cf leur site web https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois

Certes, mais y'a rien d'autre Ă  faire malheureusement.

On est en France, pas dans un état de droit et encore moins dans un pays civilisé https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Donc Mondial Relay peut allègrement voler le contenu des colis de ses clients sans qu'on puisse y faire quelque chose ? https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

RE

Residence

il y a 8 mois

Certes, mais y'a rien d'autre Ă  faire malheureusement.

On est en France, pas dans un état de droit et encore moins dans un pays civilisé https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Pourquoi tu dégages pas alors ?

Va aux USA c'est 100 fois pire niveau livraison
D'ailleurs c'est pire dans énormément de pays.

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois

mais n'importe quoi, suffit de faire une réclamation à mondial relay, cf leur site web https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

C'est un de leurs salariés qui a fait le vol, ils vont donc naturellement se couvrir de toute responsabilité et accuser quelqu'un d'autre, en l'occurrence ma mère et son absence de preuve de la présence du cadeau dans le colis. Comment le prouver ? Elle voulait juste me faire plaisir ...

T1

Tirie14_1

il y a 8 mois

k0nar16

il y a 8 mois

mais n'importe quoi, suffit de faire une réclamation à mondial relay, cf leur site web https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

L'un n'empĂŞche pas l'autre.

Mais il faut aussi et surtout porter plainte.

Faire une réclamation à Mondial Relay ne servira à rien. Encore moins qu'une plainte (mais il faut aussi le faire bien entendu).

Le seul espoir, c'est qu'il y ait plusieurs plaintes et réclamations qui concerne un livreur, un commerce et/ou une tournée en particulier, ce qui permettrait de lancer une procédure des flics/justice et/ou de Mondial Relay... https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

CY

ChateauYquem

il y a 8 mois

C'Ă©tait quoi le cadeau ?
Une vaginette ?

T1

Tirie14_1

il y a 8 mois

Residence

il y a 8 mois

Pourquoi tu dégages pas alors ?

Va aux USA c'est 100 fois pire niveau livraison
D'ailleurs c'est pire dans énormément de pays.

C'est un peu fasciste de vouloir virer un citoyen légal d'un pays https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

K0

k0nar16

il y a 8 mois

Dark_cloud_2 a Ă©crit :

C'est un de leurs salariés qui a fait le vol, ils vont donc naturellement se couvrir de toute responsabilité et accuser quelqu'un d'autre, en l'occurrence ma mère et son absence de preuve de la présence du cadeau dans le colis. Comment le prouver ? Elle voulait juste me faire plaisir ...

t'as jamais fait de réclamations ou quoi https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

ils s'en battent les couilles, ils remboursent facilement du moment que le colis a été ouvert https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

ils savent très bien que certains de leurs salariés sont des voleurs hein https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

S2

Summerfag2022_

il y a 8 mois

bravo pour les tof de la MILF

ce up est pour toi , mon bon khey https://image.noelshack.com/fichiers/2023/37/6/1694870066-1459525591614.png

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois


C'Ă©tait quoi le cadeau ?
Une vaginette ?

Pourquoi la condescendance et le mépris gratuits ?

D-

Dr-_-Acula

il y a 8 mois

J'espère pour toi que le cadeau coûtait moins de 25€.

CY

ChateauYquem

il y a 8 mois

Pourquoi la condescendance et le mépris gratuits ?

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois


bravo pour les tof de la MILF

ce up est pour toi , mon bon khey https://image.noelshack.com/fichiers/2023/37/6/1694870066-1459525591614.png

Merci

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois


J'espère pour toi que le cadeau coûtait moins de 25€.

Aucune idée ma mère était en larme au téléphone tout à l'heure. Je pense que ça avait davantage une valeur sentimentale que financière.

T1

Tirie14_1

il y a 8 mois

k0nar16

il y a 8 mois

t'as jamais fait de réclamations ou quoi https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

ils s'en battent les couilles, ils remboursent facilement du moment que le colis a été ouvert https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

ils savent très bien que certains de leurs salariés sont des voleurs hein https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

Sauf que là, c'est un particuliers qui expédie le colis.
Il n'a aucune facture, aucune preuve de ce que contenait le colis... https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Sinon, ce serait trop facile.
J'envoie un colis vide à un proche et je me plains auprès de Mondial Relay, en leur expliquant que j'avais envoyé un iPhone à 1.500€, et Mondial Relay me rembourse

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois

On est en 2024 et il n'y a aucun moyen sûr d'envoyer un colis à un proche sans risque de se le faire voler.

EL

Elxedor

il y a 8 mois

C'est un de leurs salariés qui a fait le vol, ils vont donc naturellement se couvrir de toute responsabilité et accuser quelqu'un d'autre, en l'occurrence ma mère et son absence de preuve de la présence du cadeau dans le colis. Comment le prouver ? Elle voulait juste me faire plaisir ...

Ben tu fais quand même une réclamation et tu voies ce qu'ils te disent avant de faire ta Mme Irma.

[]

[]Psykopath[]

il y a 8 mois

Violé un colis ???

D-

Dr-_-Acula

il y a 8 mois


On est en 2024 et il n'y a aucun moyen sûr d'envoyer un colis à un proche sans risque de se le faire voler.

Laposte c'est très bien.

EL

Elxedor

il y a 8 mois

Aucune idée ma mère était en larme au téléphone tout à l'heure. Je pense que ça avait davantage une valeur sentimentale que financière.

Wesh demandes lui ce que c'Ă©tait.

K0

k0nar16

il y a 8 mois

Tirie14_1 a Ă©crit :

Sauf que là, c'est un particuliers qui expédie le colis.
Il n'a aucune facture, aucune preuve de ce que contenait le colis... https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Sinon, ce serait trop facile.
J'envoie un colis vide à un proche et je me plains auprès de Mondial Relay, en leur expliquant que j'avais envoyé un iPhone à 1.500€, et Mondial Relay me rembourse

bah sa daronne a la facture de l'expédition au pire https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

mais c'est sûr qu'ils vont pas te rembourser des milles et des cents, mais si ça tourne autour de 50 balles d'expériences ils posent pas trop de questions https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

NE

Nemorosa

il y a 8 mois

Ayyaaa les photos de la daronne

EL

Elxedor

il y a 8 mois

Après est-il possible que ta mère ait eu la flemme de faire un cadeau, ait inventé toute l'histoire puis au téléphone avec toi face à sa propre incompétence vis-à-vis de sa progéniture laissa échapper des larmes ?

Plausible.

D-

Dr-_-Acula

il y a 8 mois

bah sa daronne a la facture de l'expédition au pire https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

mais c'est sûr qu'ils vont pas te rembourser des milles et des cents, mais si ça tourne autour de 50 balles d'expériences ils posent pas trop de questions https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

T'es sûr ? Parce que sur leur site ils disent qu'il indemnisent 25€ max sans avoir pris d'option.

EL

Elxedor

il y a 8 mois

Laposte c'est très bien.

Ceci, jamais eu de pbs avec eux, toujours réglo et rapide alors que les autres services putain... Surtout Chronopost, une chance sur 3 qu'il y ait une couille, c'est infernal.

K0

k0nar16

il y a 8 mois

Dr-_-Acula a Ă©crit :

T'es sûr ? Parce que sur leur site ils disent qu'il indemnisent 25€ max sans avoir pris d'option.

ah bon ? bah c'est faux car ils m'ont déjà remboursé plus https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

bon après j'ai toujours eu des factures pour prouver le nofake https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

Z6

Zarty6

il y a 8 mois

Faut porter plainte pour avoir une preuve que tu donnes à ton assurance qui te remboursera (si t'as acheté le cadeau avec une carte à assurance "automatique", sinon bonne chance)

WL

WanLight

il y a 8 mois

Aucune idée ma mère était en larme au téléphone tout à l'heure. Je pense que ça avait davantage une valeur sentimentale que financière.

Étrange que le livreur se soit cassé le cul à voler un colis (avec les risques que ça entraîne) si l'objet n'a pas un minimum de valeur

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois

Ceci, jamais eu de pbs avec eux, toujours réglo et rapide alors que les autres services putain... Surtout Chronopost, une chance sur 3 qu'il y ait une couille, c'est infernal.

Quelle différence entre Laposte et Chronopost ?

K0

k0nar16

il y a 8 mois

Dark_cloud_2 a Ă©crit :

Quelle différence entre Laposte et Chronopost ?

d'expérience vaut mieux utiliser colissimo (la poste) que chronopost (la poste aussi, mais éco+ on dirait) https://image.noelshack.com/fichiers/2024/35/2/1724768201-chastraunote.png

WL

WanLight

il y a 8 mois

Ceci, jamais eu de pbs avec eux, toujours réglo et rapide alors que les autres services putain... Surtout Chronopost, une chance sur 3 qu'il y ait une couille, c'est infernal.

Chaud, j'ai utilisé plein de fois Mondial Relay, j'ai jamais eu aucun problème, j'imagine que j'ai eu beaucoup de chance

BB

BipBipRicchie

il y a 8 mois

profil du livreur mondial relay ?

EL

Elxedor

il y a 8 mois

Chaud, j'ai utilisé plein de fois Mondial Relay, j'ai jamais eu aucun problème, j'imagine que j'ai eu beaucoup de chance

Non après mondial relay j'ai pas eu de problème aussi (à part une fois un colis resté coincé à la douane ou jsp exactement mais j'ai fini par le recevoir quelque temps plus tard) mais chronopost et colis privé aussi faut avoir un peu de chance.

T1

Tirie14_1

il y a 8 mois

Dr-_-Acula

il y a 8 mois

T'es sûr ? Parce que sur leur site ils disent qu'il indemnisent 25€ max sans avoir pris d'option.

Ils remboursent seulement si le colis est perdu.

Ils ne remboursent pas le contenu ou une partie du contenu, si le colis a bien été livré ou retourné à l'expéditeur...

C'est comme l'assurance La Poste/Colissimo.
Même si tu prend le max, donc remboursement de qques centaines d'€, c'est uniquement si le colis est perdu, pas si il a été ouvert et qu'il manque une partie du contenu https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Là aussi, ce serait beaucoup trop facile de faire une fausse déclaration.

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois


profil du livreur mondial relay ?

À ton avis ... Je ne le saurai jamais mais j'ai quand même une vague idée.

MA

matricesexuelle

il y a 8 mois

Pareil mais ptet avec colissimo. On m'a rien volé mais colis ouvert.
La boîte de 100 préservatifs a dû faire penser à un smartphone.

OP
DC

Dark_cloud_2

il y a 8 mois

Ils remboursent seulement si le colis est perdu.

Ils ne remboursent pas le contenu ou une partie du contenu, si le colis a bien été livré ou retourné à l'expéditeur...

C'est comme l'assurance La Poste/Colissimo.
Même si tu prend le max, donc remboursement de qques centaines d'€, c'est uniquement si le colis est perdu, pas si il a été ouvert et qu'il manque une partie du contenu https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Là aussi, ce serait beaucoup trop facile de faire une fausse déclaration.

C'est complètement ahurissant de voir que ce genre de combiné est complètement autorisé en France en 2024 ...

Il faudrait éventuellement mettre un scotch spécifique ses propres colis pour "avérer" qu'il a bien été ouvert puis refermé avec un scotch de l'entreprise. Bordel de.

T1

Tirie14_1

il y a 8 mois

Dark_cloud_2

il y a 8 mois

C'est complètement ahurissant de voir que ce genre de combiné est complètement autorisé en France en 2024 ...

Il faudrait éventuellement mettre un scotch spécifique ses propres colis pour "avérer" qu'il a bien été ouvert puis refermé avec un scotch de l'entreprise. Bordel de.

Ca n'y changerait pas grand chose.

J'ai reçu des colis éventrés (mais aucun vol car pas des produits de valeur) et il n'y a rien à faire https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Même si il avait manqué des produits, alors que c'était 3 énormes colis expédiés par Amazon (en tant que vendeur Amazon. Du stock de mes produits chez Amazon que Amazon m'a retourné) et donc que je pouvais prouver le nombre d'article dans chacun des colis, je n'aurais pas pu prouver qu'il en manquait vraiment à la réception (sauf à compter avec le livreur, mais personne ne fait ça, surtout quand on parle de 3 colis avec au total plus de 100 produits identiques) https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png