- Bonjour, j'ai un problème d'accès avec mes identifiants
- Vous avez crée un ticket ?
- Non
- Bah il faut en créer un
- C''est fait
- Attendez je prends la main
- Tenez
(**ne résoud pas le problème mais tente une commande sur le bloc note**)
- Vous pouvez mettre le ticket en résolu svp ?
- Mais le problème n'est pas résolu ?
- oui mais faut bien fermer le ticket