C'est simple. Tu composes le 31 79 pour avoir ton code RIO et également l'information sur le fait que tu es engagé où non chez ton opérateur actuel (avec la date de la fin de l'engagement). C'est une boite vocale qui t'indiquera ce code RIO mais tu peux décrocher avant la fin de l'appel car tu recevras également un SMS.
Ce code RIO tu le communiques à ton nouvel opérateur lors de la souscription qui se chargera de reprendre la ligne que tu as chez ton ancien opérateur. Ils s'occuperont également de la résiliation chez ton ancien opérateur sans que toi tu n'ai rien à faire. C'est ce qu'on appelle la Portabilité d'un numéro.

Tu ne dois techniquement pas avoir de coupure longue. En fait, admettons que tu ai souscris aujourd'hui chez moi aujourd'hui soit le 30/11/2024 et que ta portabilité se fasse dans 4 jours soit le 04/12/2024, ta ligne actuelle continuera de tourner comme d'habitude jusqu'au 04/12/2024. A cette date, dans la journée, ta carte sim s'arretera toute seule de fonctionner. Quand c'est le cas, tu mets ta nouvelle carte sim de ton nouvel opérateur dans ton smartphone. Tu n'as donc plus d'internet que pendant le laps de temps où tu échanges les puces dans ton smartphone.

C'est comme ça que ça se passe chez La Poste Mobile