Boucling

Répondre aux appels aux POMPIERS, tel est mon métier, des questions ?

136 messages

Mise à jour: il y a 7 heures

1
OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures

https://image.noelshack.com/fichiers/2025/18/3/1746008231-allolespompiers.png
RP

RayPeater

il y a 9 heures

T'as un code secret qu'on pourrait te dire pour etre pris en charges en priorité ?
AC

AltCtrlMaj001

il y a 9 heures

Tu dis bonjour ?
OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


T'as un code secret qu'on pourrait te dire pour etre pris en charges en priorité ?

En priorité non
Déclencher un départ en quasi-systématique, oui

Mais je vais certainement pas le révéler

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


Tu dis bonjour ?

Non, quand j'étais en formation une des opératrices m'a dit que dire "BONjour" à quelqu'un qui t'appelles pour peut-être le pire jour de sa vie c'est déplacé

G_

genrehumain_4

il y a 9 heures

putain je me suis toujours demandé comment on faisait genre si on peut pas parler, genre AVC en panique totale, y'a des trucs a savoir ? https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png
AD

AmorDeam

il y a 9 heures

Y'a pas besoin de savoir écrire visiblement ?
HE

Helmannghorst

il y a 9 heures

Moi chat est au bord de la fenêtre j'ai peur qu'il tombe ramène moi une brigade et vite
OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


putain je me suis toujours demandé comment on faisait genre si on peut pas parler, genre AVC en panique totale, y'a des trucs a savoir ? https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Ben on essaie de comprendre au mieux, pas le choix

MQ

MammourQueJador

il y a 9 heures

Tu es bg ? https://image.noelshack.com/fichiers/2021/43/4/1635454847-elton-john-tison-golem.png

On dit que les pompier sont des 8 / 10 facile https://image.noelshack.com/fichiers/2021/43/4/1635454847-elton-john-tison-golem.png

AC

AltCtrlMaj001

il y a 9 heures

Naloxolnd

il y a 9 heures

Non, quand j'étais en formation une des opératrices m'a dit que dire "BONjour" à quelqu'un qui t'appelles pour peut-être le pire jour de sa vie c'est déplacé

Ça t'arrive d'avoir des personnes exécrables au téléphone ?

G_

genrehumain_4

il y a 9 heures

Naloxolnd

il y a 9 heures

Ben on essaie de comprendre au mieux, pas le choix

vous pouvez localiser un portable au pire ? dans le doute vous vous déplacez quand meme ? https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506524542-ruth-perplexev2.png

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


Tu es bg ? https://image.noelshack.com/fichiers/2021/43/4/1635454847-elton-john-tison-golem.png

On dit que les pompier sont des 8 / 10 facile https://image.noelshack.com/fichiers/2021/43/4/1635454847-elton-john-tison-golem.png

Non

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures

vous pouvez localiser un portable au pire ? dans le doute vous vous déplacez quand meme ? https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506524542-ruth-perplexev2.png

Oui c'est possible de géolocaliser quand bien même c'est pas déjà fait automatiquement par le logiciel
Après on a l'habitude, si au tél on sent que ça pue ou qu'on a à peu près déjà compris le bail, le bénéfice du doute prévaut

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures

Ça t'arrive d'avoir des personnes exécrables au téléphone ?

J'vais pas dire souvent mais ça arrive.

G_

genrehumain_4

il y a 9 heures

Naloxolnd

il y a 9 heures

Oui c'est possible de géolocaliser quand bien même c'est pas déjà fait automatiquement par le logiciel
Après on a l'habitude, si au tél on sent que ça pue ou qu'on a à peu près déjà compris le bail, le bénéfice du doute prévaut

ok https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506524542-ruth-perplexev2.png

TA

tazzzdetazmanie

il y a 9 heures

Combien d'appel d'humouristes par jours ? https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png
QU

quintusparus

il y a 9 heures

Non

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


Combien d'appel d'humouristes par jours ? https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Peu, en vrai y en a pas tant que ça comparé aux gens qui appellent pour rien (mais qui en sont pas conscients)

G_

genrehumain_4

il y a 9 heures

Naloxolnd

il y a 9 heures

Peu, en vrai y en a pas tant que ça comparé aux gens qui appellent pour rien (mais qui en sont pas conscients)

en gros genre si on fait un malaise sans forcement que ça ai l'air grave vaut mieux appeler ou ça vous saoule ? on peut avoir un toubib en direct ? https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506524542-ruth-perplexev2.png

SC

SauceCatalane

il y a 9 heures

Naloxolnd

il y a 9 heures

En priorité non
Déclencher un départ en quasi-systématique, oui

Mais je vais certainement pas le révéler

Douleur du côté gauche de la poitrine ?

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures

en gros genre si on fait un malaise sans forcement que ça ai l'air grave vaut mieux appeler ou ça vous saoule ? on peut avoir un toubib en direct ? https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506524542-ruth-perplexev2.png

T'auras jamais un toubib en direct, que ce soit avec nous ou le SAMU.
Tu peux appeler, soit ça rentre dans notre cadre d'intervention et t'auras une ambulance, soit tu passeras par une conférence avec le SAMU pour déterminer ce qu'on fait de ta détresse

G_

genrehumain_4

il y a 9 heures

Naloxolnd

il y a 9 heures

T'auras jamais un toubib en direct, que ce soit avec nous ou le SAMU.
Tu peux appeler, soit ça rentre dans notre cadre d'intervention et t'auras une ambulance, soit tu passeras par une conférence avec le SAMU pour déterminer ce qu'on fait de ta détresse

ok https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506524542-ruth-perplexev2.png

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures

https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506524542-ruth-perplexev2.png
PB

PseudoBan65

il y a 9 heures

Non

Typiquement le type de réponse que pourrait dire un BG.

G_

genrehumain_4

il y a 9 heures

c'est pas trop raide pour le moral de se taper la pire angoisse des gens H24, genre les mecs en panique, des papy ou mamies qui sont en train de regarder crever l'amour de leur vie devant eux sans pouvoir rien faire tout ça ? https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png
OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


c'est pas trop raide pour le moral de se taper la pire angoisse des gens H24, genre les mecs en panique, des papay ou mamies qui sont en train de regarder crever l'amour de leur vie devant eux sans pouvoir rien faire tout ça ? https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

Faut savoir s'en détacher
Faut se dire que toi tu fais tout ce que tu peux avec ton pauvre téléphone, et que tu envoies le personnel compétent faire le maximum

Après c'est sûr c'est pas un travail pour 0 tout dépressif, si t'as rien ni personne à côté pour changer du taf, y a moyen d'arriver avec une sale mine au taf

G_

genrehumain_4

il y a 9 heures

Naloxolnd

il y a 9 heures

Faut savoir s'en détacher
Faut se dire que toi tu fais tout ce que tu peux avec ton pauvre téléphone, et que tu envoies le personnel compétent faire le maximum

Après c'est sûr c'est pas un travail pour 0 tout dépressif, si t'as rien ni personne à côté pour changer du taf, y a moyen d'arriver avec une sale mine au taf

putain je sais pas comment vous faites sérieux, respect https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

GD

GillesDeRais

il y a 9 heures

Des appels ou situations caucasses a nous partager ?
RP

RayPeater

il y a 9 heures

C'est quoi tes evolutions de carriere possibles ?
OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


Des appels ou situations caucasses a nous partager ?

Un mec qui m'appelle pour me dire qu'il débouche ses chiottes (juste ça)
Une meuf qui m'appelle en pleine nuit car son disjoncteur a disjoncté et qu'elle a des légumes au congel, faut qu'on aille remettre le courant (spoiler : non, je me suis fait insulter pendant 10 minutes)
Un mec qui m'appelle pour une meuf qu'il a vu une fois en soirée qui a dit sur un groupe snap qu'elle voulait se S, il avait ni son nom, ni son adresse, ni son numéro de téléphone, rien, il me demandait de l'ajouter sur snap pour parler avec elle
...

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


C'est quoi tes evolutions de carriere possibles ?

Très peu
Dans quelques départements tu peux avoir une qualification "senior" (en gros, pour vulgariser, c'est pas ça le nom mais c'est pour expliquer) pour superviser les opérateurs et assister ton cadre, mais tu feras pas grand chose de plus
La vraie évolution c'est chef de salle où c'est toi le béber de l'équipe d'opérateurs, le relai avec la chaîne de commandement, les élus, la presse, etc... Mais c'est un poste d'officier

AI

Aion

il y a 9 heures

As tu des debriefing de ce qui s'est réellement passé suite aux appels et déclenchement d'interventions que tu réalises ?
I2

Igiveafuck2

il y a 9 heures

SI je suis tres con et que je sais pas ou je suis, vous pouvez me trouver?
MC

Madjik-Chirak

il y a 9 heures

Naloxolnd

il y a 9 heures

Un mec qui m'appelle pour me dire qu'il débouche ses chiottes (juste ça)
Une meuf qui m'appelle en pleine nuit car son disjoncteur a disjoncté et qu'elle a des légumes au congel, faut qu'on aille remettre le courant (spoiler : non, je me suis fait insulter pendant 10 minutes)
Un mec qui m'appelle pour une meuf qu'il a vu une fois en soirée qui a dit sur un groupe snap qu'elle voulait se S, il avait ni son nom, ni son adresse, ni son numéro de téléphone, rien, il me demandait de l'ajouter sur snap pour parler avec elle
...

bordel se cogner les mecs à 4 grammes qui appellent a 3 heures du mat parce qu'ils se font chier ça doit être mignon https://image.noelshack.com/fichiers/2017/35/4/1504213694-fghrtjrtyjqgtj-uqhtyu.png

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


As tu des debriefing de ce qui s'est réellement passé suite aux appels et déclenchement d'interventions que tu réalises ?

Ben on a les messages radio des engins qui nous font des CR succincts de la situation et de l'évolution
Après si on veut vraiment creuser faut connaître les SP qui sont intervenus et leur demander

Mais sinon rarement, et si tu fais ça pour toutes les inter t'as pas fini

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


SI je suis tres con et que je sais pas ou je suis, vous pouvez me trouver?

Alors oui mais évite parce que si c'est juste pour ça tu risques de pas être bien reçu au téléphone et pas sûr qu'on te le dise (surtout si tu fais ça à répétition, c'est un encombrement de ligne d'urgence et y a moyen de te bouffer une jolie amende )

GD

GillesDeRais

il y a 9 heures

Est-ce qu'il y a des informations indispensable a vous communiquer ou un ordre pour ces informations afin que l'appel soit le plus efficace que possible ?
I2

Igiveafuck2

il y a 9 heures

Alors oui mais évite parce que si c'est juste pour ça tu risques de pas être bien reçu au téléphone et pas sûr qu'on te le dise (surtout si tu fais ça à répétition, c'est un encombrement de ligne d'urgence et y a moyen de te bouffer une jolie amende )

Non je veux dire si j'ai une vraie urgence, mais que je sais pas me situer

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures

bordel se cogner les mecs à 4 grammes qui appellent a 3 heures du mat parce qu'ils se font chier ça doit être mignon https://image.noelshack.com/fichiers/2017/35/4/1504213694-fghrtjrtyjqgtj-uqhtyu.png

Les mecs bourrés, déchirés, ceux qui parlent pas Français, ceux qui parlent en patois, ceux qui articulent pas...

FP

FilsdePalmade

il y a 9 heures

Raconte nous des cas tristes qui font pleurer
AR

AftynRoseENT

il y a 9 heures

est tu CacaDETRUIRE ?
PV

PieVII

il y a 9 heures

Est-ce que des jeux comme 112 operator ou 911 operator (enfin si tu connais ces jeux) sont proches de ce que tu vis ?
OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


Est-ce qu'il y a des informations indispensable a vous communiquer ou un ordre pour ces informations afin que l'appel soit le plus efficace que possible ?

On te les demandera de toute façon
Numéro de tél (s'il est pas affiché quand on décroche mais si c'est le cas on te le demandera pas forcément)
Lieu où tu te situes (plus c'est précis mieux c'est)
Si à domicile, appartement ou maison (RDC, premier étage, digicode, etc...)
Et après ce sont des questions selon la situation

MC

Madjik-Chirak

il y a 9 heures

Naloxolnd

il y a 9 heures

Les mecs bourrés, déchirés, ceux qui parlent pas Français, ceux qui parlent en patois, ceux qui articulent pas...

szalu leu pompzié ! tu veut voir ma mite ! kh kh kh ! https://image.noelshack.com/fichiers/2017/24/6/1497704394-jeez-def.png
tnu sé skié rose, peuttzi et qui sent le camembarhips ? camembert ? https://image.noelshack.com/fichiers/2021/20/7/1621784665-gegeboure.gif

CP

CryptoPepito

il y a 9 heures

Pourquoi tu fais du dispatch au lieu d'être opérationnel ?
OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures

Non je veux dire si j'ai une vraie urgence, mais que je sais pas me situer

Dans ce cas oui, soit t'as du bol et le logiciel t'as localisé dans une zone très restreinte (parfois à 5m près), soit on peut te géolocaliser avec deux ou trois trucs, soit on te questionne suffisamment bien (ce qui arrive le plus souvent) pour savoir où t'es, soit dans le pire du pire des cas, on peut demander une réquisition pour géolocaliser l'antenne relai mais c'est l'option de dernière chance

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures


est tu CacaDETRUIRE ?

L'un n'empêche pas l'autre

Absolument pas

OP
NA

Naloxolnd

il y a 9 heures

szalu leu pompzié ! tu veut voir ma mite ! kh kh kh ! https://image.noelshack.com/fichiers/2017/24/6/1497704394-jeez-def.png
tnu sé skié rose, peuttzi et qui sent le camembarhips ? camembert ? https://image.noelshack.com/fichiers/2021/20/7/1621784665-gegeboure.gif

Le plus triste c'est que bien souvent c'est bien moins caricatural, c'est des gosses qui veulent déclencher une fausse intervention parce que c'est drôle issou (non)

MC

Madjik-Chirak

il y a 9 heures

Naloxolnd

il y a 9 heures

Le plus triste c'est que bien souvent c'est bien moins caricatural, c'est des gosses qui veulent déclencher une fausse intervention parce que c'est drôle issou (non)

bah ouais je me doute https://image.noelshack.com/fichiers/2020/52/5/1608912777-jesus-bedo-hd-4-3.png