Je vend une sacoche The North Face

A la réception, l'acheteur demande un retour car il la trouve trop grande

Sur la photo de son litige, je m'aperçois qu'il ne la porte pas de la bonne façon, la sacoche se met à l'épaule et lui il la met à sa taille en mode banane donc forcément ça passe pas

J'essaye de lui expliquer avec toutes les précautions possible, il n'y entend rien et se met même à insister pour que le retour (6€) soit à mes frais car "il doute de l'authenticité"

Je me braque au bout d'un moment car il ne comprend rien et je lui dis que de toute façon les retours pour erreur de taille ne sont pas une raison légitime autoriser par vinted. Au fur et à mesure de la conversion qui vire au conflit, il me dit et retenez le bien "De toute façon je m'en fou de la légitimité de ton article tu verras bien"

Le litige est transféré à l'équipe vinted, qui m'indique très rapidement que le raison soumis par l'acheteur ce n'est pas l'erreur de taille mais que je vendrais de la contrefaçon

Même chose qu'avec l'acheteur, je leur transmet donc la facture comme je l'avais acheté en ligne pas compliqué de la retrouver ça va. Au bout d'1 semaine "d'enquête" (= regarder la photo de la facture que je leur ai envoyé) ils me répondent que c'est pas suffisant et qu'il faudrait que je leur envoie d'autres preuves tel que l'étiquette à l'intérieur de la saccoche, une photo zoomé du logo ou les coutures de l'article. Ce qui risque d'être compliqué comme je n'ai pas l'article en ma possession

Ils ne veulent rien comprend, et m'indique que si je ne peux pas prouver davantage l'authenticité de l'article, la vente sera annulé (et cette fois-ci j'ai 24h). Je comprends que c'est peine perdu surtout que l'acheteur me répond plus il sait très bien ce qu'il se passe. Quitte à ne pas tout perdre, je me décide à prendre en charge le retour et donc débourser 6 balles parce que UN MEC NE SAIT PAS PORTER UNE SACOCHE

A peine j'ai payé le bordereau de retour, alors que d'habitude le service client est très long à répondre, je reçois 2 messages : votre transaction est suspendu et... et... VOTRE COMPTE A ETE BLOQUE

TLDR : j'ai voulu vendre une sacoche à 20 euros sur vinted, l'acheteur l'a eu gratuit et a fait bannir mon compte vinted parce qu'il a pas accepté que je lui fasse remarquer qu'il portait mal la sacoche