Boucling

Un site de vêtements refuse de me rembourser après la perte d'un colis

8 messages

Mise à jour: il y a 3 mois

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OP
GH

Ghhanghaitien

il y a 3 mois

Fin décembre, j'ai commandé un colis. Celui-ci est indiqué comme livré en point relais mais le point relais n'a jamais retrouvé le colis.
J'ai donc envoyé le papiers nécessaires au site et à GLS pour obtenir un remboursement. Le site prétend avoir tout fait et attendre un retour de GLS.

Sauf que voilà, j'ai signalé la perte le 11 janvier. Le 12 j'ai envoyé les documents nécessaire. J'ai relancé le site a deux reprises, et toujours rien.

Je fais quoi maintenant ? Dois-je les harceler par mail ? C'est un site danois donc je ne peux pas faire grand chose à part ça.

OP
GH

Ghhanghaitien

il y a 3 mois

JU

jutop

il y a 3 mois


Fin décembre, j'ai commandé un colis. Celui-ci est indiqué comme livré en point relais mais le point relais n'a jamais retrouvé le colis.
J'ai donc envoyé le papiers nécessaires au site et à GLS pour obtenir un remboursement. Le site prétend avoir tout fait et attendre un retour de GLS.

Sauf que voilà, j'ai signalé la perte le 11 janvier. Le 12 j'ai envoyé les documents nécessaire. J'ai relancé le site a deux reprises, et toujours rien.

Je fais quoi maintenant ? Dois-je les harceler par mail ? C'est un site danois donc je ne peux pas faire grand chose à part ça.

100% meritax le cuckax, fallait acheter en fronce

OP
GH

Ghhanghaitien

il y a 3 mois

100% meritax le cuckax, fallait acheter en fronce

I_

I_am_the_devil

il y a 3 mois

Tu prends un billet d'avion jusqu'au Danemark, tu achètes là-bas ton vêtement et tu reviens ensuite chez toi pour te pavaner avec ton beau vêtement.
OP
GH

Ghhanghaitien

il y a 3 mois


Tu prends un billet d'avion jusqu'au Danemark, tu achètes là-bas ton vêtement et tu reviens ensuite chez toi pour te pavaner avec ton beau vêtement.

RO

rosefantastique

il y a 3 mois

Tu peux remercier les Jean Refund maintenant c'est devenu impossible de se faire rembourser quand la poste ou colis privé perd ton colis
OP
GH

Ghhanghaitien

il y a 3 mois


Tu peux remercier les Jean Refund maintenant c'est devenu impossible de se faire rembourser quand la poste ou colis privé perd ton colis

Pourquoi ?