ON MENACE de me VIRER car j'ai refusé de conseiller une CLIENTE sur mon TEMPS DE PAUSE

JE

jeanfilonn

il y a 6 mois

c'est pas un conseil qu'elle te demander, mais ou eté situé tel truc, tu pouvais lui dire, ca prend 1 min

MA

Maisons

il y a 6 mois

Bordel mais votre comportement de gamin c'est fou.
Tout le monde est d'accord sur le fait qu'il n'ait pas l'obligation de servir le client pendant sa pause.
En revanche tout le monde s'accorde à dire que c'est un move de frais de porc et que sans servir le client tu peux au moins t'exprimer avec empathie pour pas faire passer ton enseigne pour des clochards qui veulent pas accompagner le client.
On lui demande pas 20min de son temps, juste de répondre "bonjour madame, à droite, mon collègue brandon va vous recevoir https://image.noelshack.com/fichiers/2016/38/1474564676-picsart-09-23-07-11-56.jpg "
Au lieu de lui sortir le grand jeu à base de "madame, présentement en pause, sachez que bien que je travaille effectivement ici, je ne suis donc pas encore dans mon shift horaire et ne puis donc pas vous servir. Considérez donc que je ne fais pas partie de l'établissement, d'ailleurs je ne sais pas ce que je fais dans la boutique entre les heures alors que j'y suis déjà 8h par jour hihi mais bon que voulez vous j'aime mon métier" https://image.noelshack.com/fichiers/2016/38/1474564676-picsart-09-23-07-11-56.jpg

J'adore, c'est toujours pareil dans ce monde.
Tu es vu comme un gamin à faire usage de tes capacités cérébrales et en agissant en respectant le droit français.

Sérieusement les gars, à chaque fois qu'une personne me sort ça je déduis immédiatement que mon interlocuteur manque de connaissances juridiques et transfert sur moi son incapacité à s'adapter.

Non, il aurait été dans l'illégalité, s'il n'avait pas donné la bonne direction cela aurait été de sa responsabilité.
Si tu es en pause, tu es en pause, c'est ça la France que je connais, celle de nos parents et grands parents. Il faut être sacrément aliéné ou bête, ou avoir un métier sans enjeu pour ne pas comprendre l'importance absolue d'avoir un travail bien encadré.

Tu vis en france, en pause, en vacances personne n'a à te déranger sauf si t'es le patron de l'entreprise.

BS

BandeurShemale

il y a 6 mois


Moralement, l'OP est psychorigide. Légalement, il est dans son droit.

Et encore légalement c'est discutable, apparemment il était encore en tenue du magasin, il aurait dû se changer à minima pour ne pas que les clients le sollicitent si il voulait vraiment être tranquille https://image.noelshack.com/fichiers/2022/02/1/1641774252-risitas-cigare-tison-lunettes.png

MF

MonFrero

il y a 6 mois

Aya dans un magasin de bricolage de ma région c'est exactement pareil

190 employés : c'est jamais leur rayon et ils sont en train de discuter entre eux

MD

Melkhor-Dono

il y a 6 mois

L'op ce relou qui aurait juste pu l'envoyer à l'autre bout du magasin et retourner à sa pause

MG

MoveGalakBanni

il y a 6 mois

Bordel le pnj qui peut pas passer outre les regles hardcodé dans son systeme alors que ca ne lui coute rien
"Desole je suis en pause je ne peux plus répondre mais je peux vous amener un collegue"

T1

Tortueninja123

il y a 6 mois

Non https://image.noelshack.com/fichiers/2018/27/4/1530827992-jesusreup.png

Ce sont les aléas des métiers en contact avec la clientèle...

L'op n'est clairement pas fait pour être vendeur ou tout autre boulot en contact direct avec les clients... https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

La prochaine fois je vais mal parler au vendeuse de chez levis je vais pouvoir me défouler

DD

DelugeDeDDB

il y a 6 mois

L'op qui a perdu plus de temps à raconter sa vie à la cliente plutôt que de simplement lui indiquer la direction https://image.noelshack.com/fichiers/2018/13/4/1522325846-jesusopti.png
Dans les faits je te comprends, oui t'étais dans ton doit si tu veux mais t'as eu aucune intelligence, ça prenait litteralement 2 secondes d'indiquer l'endroit, seleçao https://image.noelshack.com/fichiers/2018/13/4/1522325846-jesusopti.png

AN

AHI_nocturne

il y a 6 mois

Non https://image.noelshack.com/fichiers/2018/27/4/1530827992-jesusreup.png

Ce sont les aléas des métiers en contact avec la clientèle...

L'op n'est clairement pas fait pour être vendeur ou tout autre boulot en contact direct avec les clients... https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Au début j'étais comme ça aussi et puis, avec le temps, tu rappel aux clients qu'ils ne sont pas les rois du monde, avec une certaine finesse bien entendu, on est pas des sauvages

CO

collectivisons

il y a 6 mois

Non https://image.noelshack.com/fichiers/2018/27/4/1530827992-jesusreup.png

Ce sont les aléas des métiers en contact avec la clientèle...

L'op n'est clairement pas fait pour être vendeur ou tout autre boulot en contact direct avec les clients... https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

C'est pas possible d'avoir ce discours en ayant bosser dans le commerce.
T'as des groupes de discussion de collegue pour te foutre des clients et des techniques pour te debarasser des relou.

T1

Tirie14_1

il y a 6 mois

collectivisons

il y a 6 mois

C'est pas possible d'avoir ce discours en ayant bosser dans le commerce.
T'as des groupes de discussion de collegue pour te foutre des clients et des techniques pour te debarasser des relou.

J'ai bossé 3 ans sur les marchés + environ la même chose dans divers commerces https://image.noelshack.com/fichiers/2021/43/4/1635454847-elton-john-tison-golem.png

V2

Veloute2tomates

il y a 6 mois

J'adore, c'est toujours pareil dans ce monde.
Tu es vu comme un gamin à faire usage de tes capacités cérébrales et en agissant en respectant le droit français.

Comme un psychorigide si tu veux. On parle de 30sec, t'en prends 3 fois plus à t'expliquer, si t'es pas con le calcul est vite fait.

Oui oui on connait. Et demain l'OP finit par faire ce genre de topics SpoilAfficherMasquerhttps://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-74219012-1-0-1-0-esclave-auchan-ce-samedi-je-vais-faire-une-giga-coup-de-a-mes-superieurs.htm parce qu'il se croit surprotégé parce qu'il a le droit
Sauf que ce que vous ne comprenez pas c'est qu'avoir le droit ne t'oblige pas à le prendre H24 et ne veut surtout pas dire qu'il n'y aura aucune répercussion. Légalement sa manager n'a pas le droit de faire grand chose mais elle peut tout à fait décider de devenir moins agréable avec lui et de lui faire passer des journées de merde pendant les 3 prochaines semaines

Ah oui el famoso. Ça n'a jamais marché comme ça hein. Il y a être en pause et être en pause au milieu d'un magasin à déambuler avec la tenue de vendeur et s'indigner qu'on le prenne pour un vendeur https://image.noelshack.com/fichiers/2018/13/4/1522325846-jesusopti.png

Encore une fois c'est ce genre d'arguments qui ont fait commencer le topic de Ruskia il y a 7 mois. Il avait le droit et le pouvoir de faire ce qu'il a fait.
Résultats ?

  • Dépression
  • Alcoolisme
  • Arrêts prolongés
  • Conditions de travail dégradées
  • Une calvitie
  • Du temps perdu pour rien

Le patron c'est bien la DERNIERE personne à avoir le droit de te déranger hors cadre de travail si tu l'y a pas autorisé par contre

DB

DarisuBeblade

il y a 6 mois

C'est bon l'op a eu ses 100 posts regardez le supprimer son topic maintenant https://image.noelshack.com/fichiers/2021/04/4/1611841177-ahiahiahi.png
AW à la con https://image.noelshack.com/fichiers/2021/04/4/1611841177-ahiahiahi.png

T1

Tirie14_1

il y a 6 mois

AHI_nocturne

il y a 6 mois

Au début j'étais comme ça aussi et puis, avec le temps, tu rappel aux clients qu'ils ne sont pas les rois du monde, avec une certaine finesse bien entendu, on est pas des sauvages

L'un n'empêche pars l'autre...

Je ne dis pas de s'écraser face aux clients cons et chiants, irrespectueux https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

AN

AHI_nocturne

il y a 6 mois

Et encore légalement c'est discutable, apparemment il était encore en tenue du magasin, il aurait dû se changer à minima pour ne pas que les clients le sollicitent si il voulait vraiment être tranquille https://image.noelshack.com/fichiers/2022/02/1/1641774252-risitas-cigare-tison-lunettes.png

Ah oui, en tenue par contre.. https://image.noelshack.com/fichiers/2018/43/1/1540229296-wtff.png

Je retire ce que j'ai dit https://image.noelshack.com/fichiers/2018/43/1/1540229296-wtff.png

T1

Tortueninja123

il y a 6 mois


tu representes l'entreprise sur ton lieu de travail tu as un devoir d'exemplarité.

Imagine t'as un feu juste à coté d'un pompier mais il ne l'éteind pas car il est en pause tu vas dire quoi c'est son droit ?

Il sont en pause à la caserne pratiquement toute la journée c'est pas comparable

AN

AHI_nocturne

il y a 6 mois

L'un n'empêche pars l'autre...

Je ne dis pas de s'écraser face aux clients cons et chiants, irrespectueux https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

Certes, trouver le juste milieu comme toujours https://image.noelshack.com/fichiers/2023/27/5/1688749440-jesus-biere-clope.png

R2

relef_2019

il y a 6 mois

Comme un psychorigide si tu veux. On parle de 30sec, t'en prends 3 fois plus à t'expliquer, si t'es pas con le calcul est vite fait.

Oui oui on connait. Et demain l'OP finit par faire ce genre de topics SpoilAfficherMasquerhttps://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-74219012-1-0-1-0-esclave-auchan-ce-samedi-je-vais-faire-une-giga-coup-de-a-mes-superieurs.htm parce qu'il se croit surprotégé parce qu'il a le droit
Sauf que ce que vous ne comprenez pas c'est qu'avoir le droit ne t'oblige pas à le prendre H24 et ne veut surtout pas dire qu'il n'y aura aucune répercussion. Légalement sa manager n'a pas le droit de faire grand chose mais elle peut tout à fait décider de devenir moins agréable avec lui et de lui faire passer des journées de merde pendant les 3 prochaines semaines

Ah oui el famoso. Ça n'a jamais marché comme ça hein. Il y a être en pause et être en pause au milieu d'un magasin à déambuler avec la tenue de vendeur et s'indigner qu'on le prenne pour un vendeur https://image.noelshack.com/fichiers/2018/13/4/1522325846-jesusopti.png

Encore une fois c'est ce genre d'arguments qui ont fait commencer le topic de Ruskia il y a 7 mois. Il avait le droit et le pouvoir de faire ce qu'il a fait.
Résultats ?

  • Dépression
  • Alcoolisme
  • Arrêts prolongés
  • Conditions de travail dégradées
  • Une calvitie
  • Du temps perdu pour rien

oh là avec ruskia

je pense qu'il aurait eu les mêmes problèmes si il était à lecrecl ou aux mousquataires ou dans une boite du cac 40

pour être dans la même situation que lui ... .. .

BM

Biscuit_Mou

il y a 6 mois

Wow quel dilemme cornélien, un débat sur les positions éthiques qu'on doit adopter dans l'articulation entre le travail et la pause FRERE ON SEN BAT LES COUILLES DE TA PUTAIN DE VIE DE VENDEUR DE MERDE MET LUI UN ARRET MALADIE DANS LA GUEULE A CETTE GROSSE PUTE ET BASTA

T1

Tirie14_1

il y a 6 mois

AHI_nocturne

il y a 6 mois

Certes, trouver le juste milieu comme toujours https://image.noelshack.com/fichiers/2023/27/5/1688749440-jesus-biere-clope.png

Exact.

Là, si l'op ne fake pas, il avait juste à lui répondre, même de façon sèche si la cliente était dédaigneuse. Ca lui aurait pris 3 secondes d'indiquer le rayon et c'était fini https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501187858-risitassebestreup.png

V2

Veloute2tomates

il y a 6 mois

oh là avec ruskia

je pense qu'il aurait eu les mêmes problèmes si il était à lecrecl ou aux mousquataires ou dans une boite du cac 40

pour être dans la même situation que lui ... .. .

Clairement mais c'est à ça que ça amène d'être psychorigide (en plus de n'avoir aucune intelligence sociale malheureusement) et ça me tue de voir ce genre de conseils postés h24 sous réserve que "TU AS LE DROIT !!!"

T'as le droit de piler en bagnole pour aucune raison si t'es en ville. T'es même pas responsable si on te rentre dedans (je l'ai fait il y a 2 semaines). En revanche c'est un move de fdp

BM

Biscuit_Mou

il y a 6 mois

Le forum qui défend la Karen, vous avez mal tournés les kheys d'habitude c'est balles perdus sur tous les dreamers, vous êtes tous cocufiés par vos RH ou c'est comment ? https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481878288-asile2.jpg

R2

relef_2019

il y a 6 mois

Clairement mais c'est à ça que ça amène d'être psychorigide (en plus de n'avoir aucune intelligence sociale malheureusement) et ça me tue de voir ce genre de conseils postés h24 sous réserve que "TU AS LE DROIT !!!"

T'as le droit de piler en bagnole pour aucune raison si t'es en ville. T'es même pas responsable si on te rentre dedans (je l'ai fait il y a 2 semaines). En revanche c'est un move de fdp

mais dans tout les cas , l'aggresivité de la cliente ne t'amènes pas à être dans une position d'ouverture

si la cliente été cool avec notre khey, il ne l'aurait pas balladé

(ou alors il y a un Trouble du Spectre Autistique )

T1

Tortueninja123

il y a 6 mois


Le forum qui défend la Karen, vous avez mal tournés les kheys d'habitude c'est balles perdus sur tous les dreamers, vous êtes tous cocufiés par vos RH ou c'est comment ? https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481878288-asile2.jpg

T1

Tirie14_1

il y a 6 mois

Biscuit_Mou

il y a 6 mois


Le forum qui défend la Karen, vous avez mal tournés les kheys d'habitude c'est balles perdus sur tous les dreamers, vous êtes tous cocufiés par vos RH ou c'est comment ? https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481878288-asile2.jpg

Personne ne défend sa cheffe, mais il faut aussi reconnaitre que l'op est clairement inadapté pour ce genre de boulot https://image.noelshack.com/fichiers/2018/27/4/1530827992-jesusreup.png

OP
12

123parebrise

il y a 6 mois


Le forum qui défend la Karen, vous avez mal tournés les kheys d'habitude c'est balles perdus sur tous les dreamers, vous êtes tous cocufiés par vos RH ou c'est comment ? https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481878288-asile2.jpg

C'est dingues je te jure.

Ya une soumission au grand patronnat dernièrement ici, c'est assez affolant.

OP
12

123parebrise

il y a 6 mois

Personne ne défend sa cheffe, mais il faut aussi reconnaitre que l'op est clairement inadapté pour ce genre de boulot https://image.noelshack.com/fichiers/2018/27/4/1530827992-jesusreup.png

Je me considère pas.comme inadapté. J'ai même eu des compliments pour ma relation avec les clients.
MAIS c'est au boulot, pas en dehors, la nuance est gigantesque.

BM

BdMKiller

il y a 6 mois

T'as pas de conscience professionnelle, t'as envoyé en gros bouler une cliente, tu mérites ta sanction (et encore, moi je t'aurais foutu un blame).

OP
12

123parebrise

il y a 6 mois

Le qi négatif bordel https://image.noelshack.com/fichiers/2021/04/4/1611841177-ahiahiahi.png
Tu rattrapes le temps de pause perdu si c'est trop c'est tout https://image.noelshack.com/fichiers/2021/04/4/1611841177-ahiahiahi.png

Dis moi que tu na jamais bossé sans me dire que tu na jamais bossé.

Tu es déconnecté.

OP
12

123parebrise

il y a 6 mois


T'as pas de conscience professionnelle, t'as envoyé en gros bouler une cliente, tu mérites ta sanction (et encore, moi je t'aurais foutu un blame).

La conscience professionnelle ne s'applique que au boulot il me semble ?

Puis conscience pro AYAAAAA salaire minimum + avantages legal uniquement et conscience pro ?
Ayaaaaaa

Salaire minimum effort minimum POINT.

-S

-Soleildenuit-

il y a 6 mois

Bah t'es con ou quoi, parce que t'es en pause POUF tu redeviens un être humain normal et hors de l'esclavage moderne ?

Renseigne la et c'est tout aya

B0

Bicar0meuf

il y a 6 mois


Je travail dans une boutique de vêtements de seconde main.

J'ai une pause de 2h de 12h00 à 14h00.

Il est habituel pour mes collègues et moi d'aller faire un tour dans le magasin pendant nos pauses pour voir si quelque chose nous plaît (c'est parfaitement autorisé, on peut chercher et essayer des vêtements durant cette pause.)

Vers 12h30, une cliente vient et, sur un ton assez désagréable, me demande où sont situés les vêtements de marque.

Je lui répond que, étant en pause, je ne peux pas la conseiller mais quelle peux demander à mes collègues. Je propose d'ailleurs d'aller lui chercher mon collègue le plus proche. Je précise que je n'ai pas du tout été agressif, je suis quelqu'un d'assez social et qui aime beaucoup mon travail.

La cliente s'est offusquée et à été d'elle même chercher ma responsable, qu'elle connaît vaguement.

À mon retour de pause, j'ai été convoqué dans le bureau. Ma responsable m'as "gentiment" expliqué que c'était une grave erreur et un manque de professionnalisme, et que je serai viré si je recommençais.

Je cherche à savoir si j'ai eu tord ou si j'ai bien agi, étant donné que j'étais en pause ?

tu as pointé?
Si oui je ne vois pas en quoi c'est ton problème?

OP
12

123parebrise

il y a 6 mois

tu as pointé?
Si oui je ne vois pas en quoi c'est ton problème?

J'ai depointé.

AF

AttackerFois

il y a 6 mois

Tu portes tort aux intérêts de ton employeur, t'es à 100% en tort, que tu sois en pause ou non.

O0

Owen_001

il y a 6 mois

Ça te coûte quoi de mettre une veste en pause pour éviter la confusion ? https://image.noelshack.com/fichiers/2023/10/2/1678214909-oss-117-dujardin-afrique-lunettes-zoom-1.png

Au peloton les mecs dans ton genre